Магазин так себе но не кому не советую покупать что то с установкой ... Дождаться установки вообще нельзя говорят заявка в очереди в сервисном центре , но номера телефона сервисного центра у них нет , если кто то решит купить что то с установкой купите в другом магазине

Я не знаю прочтет ли это кто то, но терпение мое закончено. 14.07 установка кондиционера с извлечением стеклопакета,ок,на нем фольга от солнца. Установили, притензий к кондиционеру нет, но на следующее утро от потока воздуха отклеилась фольга и я вижу трещину в стекле, все бы ничего, но меня игнорируют вокруг, магазин говорит что техсервис игнорирует, техсервис со мной даже не связался, хотя обещали, пока 21.07 не позвонили из магазина и не сообщили об игноре проблем техсервиса и отнекиваней, что надо было смотреть. Извините меня , я смотрю на установку или на монтаж моего окна?у вач работают мастера или что бы считалось? Ни совести, ни честности от людей, ни че го. Большой привет бригаде Павелу и Алексею. Вы просто нелюди. По вашему я встала утром и стукнула окно? Установка нового стоит 2500 грн, на что мне дали бонусов 500 грн в их магазине, слов нет, одни эмоции. Как такие люди могут работать. Ладно я бы позвонила через неделю, но здесь видно удар молотком по штапику, это не влазит ни в какие ворота, я буду жаловаться кругом, а хуже я вас притяну к суду. Мне на это ни сил, ни денег не будет жаль. Полная безопасность. Я это сообщение опубликую кругом где смогу!!

ужасный магазин! как вы вообще людей дурите??? заказали наушники с док станцией. на картинке все есть, коробка упаковочная вообще другая. пришли как раз 15го. НО без комплекьтации! это обнаружили только на сед день! начали требовать от продавцов возрат денег или какой то другой това наушники с док станцией. сказали что денег в кассе нет . но можно в теч 2 нед подъехать в др. магазин мол позвонят когда сами буем ездить . так нельзя людей дурить!!!!! никогда не прийдем больше в комфи! Одесса!!!!! шарлатаны!!! как вы работаете,а??????????????????????????

Согласно законодательству Украины, купленный товар можно вернуть в течение 14.дней.Возникает вопрос:если купленный товар, в течении двух недель, не был доставлен клиенту, его тоже можно вернуть? Доставку своего товара я жду неделю,т.к служба доставки не может угадать удобное время для доставки

Это просто беспредел и издевательство. Я неделю не могу получить свой товар. 13.01 я сделала покупку в магазине Comfy по адресу г. ПАВЛОГРАД ул. ГОРЬКОГО. Сегодня 20. 01, а свой товар не получила. Деньги за доставку вы оплатите сразу. Это что получается деньги сразу а доставка через месяц, Никаких извинений, никаких звонков нет. Клиент виноват. Это проблемы клиента, что доставка приезжает в неудобное для вас время.

Здравствуйте. 13.01.19г.сделала покупку в магазине Comfy и заказала доставку. Продавец-консультант сказал, что ближайшая доставка будет 18.01.19. В назначенный день мне сообщают, что моя доставка будет в 10 вечера. Но прикол вот в чем ;в 11 ночи звонок ДОСТАВКА ПРИБЫЛА. Уважаемые диспетчера, которые формируют маршрут доставки - это каким нужно быть ДЕБИЛОМ, чтобы привезти в11 ночи доставку. 19.01.19г.обратилась на горячую линию магазина, ответ меня просто сразил"Вам нужно ещё 3 дня подождать доставку" Уважаемые!!!!! А на хрена нужна такая доставка?

Добрый вечер,родители купили в вашем магазине в г.Чернигов электро плиту. Через небольшой промежуток времени она сломалась,хорошо что была еще на гарантии. Позвонили в магазин сказали обращаться в сервисный центр. Мы обратились туда,там скпзали что вина производителя и что они заказали эту деталь(сказали ожидать неделю-две). По истичению этого срока ни кто ее не отремонтировпл, в итоге родители прождали два месяца(их кормили завтраками). Пока не обратились в отдел по правам потребителей?В итоге серв.центр сказал что деталей нет ,обращайтесь в магазин, вам сделают обмен или возврат. Мы обратились нам согласились вернуть деньги. Но?когда делали возврат ,то выяснилось что в чек, менеджер по продажам ДМИТРИЙ включил услугу телевиденияMEGOGO, о котором не оповестил . Родители на это не обратили внимания, так как он сказал что плита стоит 8300грн , но я вам 300 грн сделаю скидку. В итоге этот мошенник сделал скидку на 1300, а на 1000 грн. продал им эту услугу,о чем не сказал. В итоге получается что этот не добросовестный Дмитрий занимается мошенничеством?Обманывая пожелых людей и получает с этих услуг себе премию?Я конечно добилась возврата всех этих деняг?Но теперь я буду только отговаривать своих знакомых делать покупки в этом магазине?А руководство прошу обратить внимания на свой персонал и их добропорядочность?

Почему с комфи не по какому номеру не возможно созвонится??? Служба доставки полный отстой

Здравствуйте сегодня пришли в ваш магазин в запорожье хотели купить ребёнку телефон , достаток у нас небольшой мы выбирали бюджетный вариант ,продавцы мило беседовали , подошла девушка спросила что интересует , я ответила что мы выбираем ,через две минуты парень (не подумала имя на бейдже посмотреть )увидев что мы рассматриваем за 2099 ,фирмы номи ,сказал -я хочу вас сразу отговорить эта фирма фигня мы даже зарядку к ним не подключаем у них аккумуляторы взрываются прям на витрине и через время вы его принесете обратно , муж сказал зачем вы тогда такое продаёте , мы ушли ничего не купили , взяли телефон в другом месте .мне хочется спросить как вы обучаете персонал ?То есть надо продать подороже ? У меня есть карта, я больше к вам не прийду, так нельзя, мы все люди у каждого свои возможности но так нельзя ,вы свой рейтинг потеряли

Добрый день. Совершили покупку телефона для сына.На телефон поставили защитное стекло тоже и вот казус проходит месяц и стекло просто отпало, прийдя в магазин было сказано ну оно же не отпало за 14 дней нечем помочь ре можем .Не очень приятно покупка обошлась со всем 4000 тысячи и так холатно отнеслись.

Купила принтер 12.12.2017 года, продавец в магазине его не проверил , сказал что они этим не занимаются и что бы сами дома его установили по инструкции , мы так и сделали позвонили специалисту , он пришел начал его устанавливать и в итоге получилось , что он вообще не работает , и я сразу пришла в Comfy и начала выяснять : "Что же будем делать?" На мой вопрос поступил такой ответ, что "Я не знаю что вы там делали с ним, мне кажется вы шли и буцали его ?" В итоге , толком мне ничего не ответили , тянут время , сами продавцы-консультанты не соответствуют своей должности, рассказывали про это устройство одно , а в итоге получилось совсем другое и это устройство мне теперь не подходит , деньги мне не отдают , и возврат не хотят делать , специально тянут время , что бы прошло 14 дней. Люди убедительная просьба прежде чем покупать товары в этом магазине , настаивайте на проверке , а если вам отказывают значит хотят всунуть фуфло!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Что за бред у вас в магазине творится???????????????????Как можно продавать компьютор без шнура и видеокарты???????????Ну тогда давайте торговаться как на базаре!!!!!!!!!!!!Б.Л.Я. всех буду отговаривать идти в этот лохотрон!!!!!!!!!

Заказала планшет через интернет магазин Комфи. Прислали бракованный! 3 дня пытаюсь чего-нибудь добиться - безрезультатно!!! Не рекомендую!!!!

Компания мошенников и воров, не рекомендую.

Комфи Запорожье, 1 б. Никому не рекомендую, лжецы, обнанщики, пытаются кинуть на холодильник, больше недели никак не могут доставить, пехал туда там делают круглып глаза, мол ничеготне знаем, иду в суд писать исковое заявление, ведь на руках остались все документы (чек, расходнвя накладная на товар, договор на доставку). Телефоны которые были оставлены лже фирмой ге работают, выключены либо вообще не существуют. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО, ДОРОЖЕ ВЫЙДЕТ. КОМПАНИЯ МОШЕННИКОВ И ВОРОВ.

больше в жизни не куплю нечего у них я не буду «объяснится сними надо прощятся

Здраствуйте. Я купила элекро чайник мне его проверили без воды, а когда я дома налила воду то он не отключался и ручка от горячего разошлась в разные стороны. Когда я пришла в магазин то из меня сделали сумашедшую мол я сама его футболяла. Прадавцы мне грубили и разговаривалииу не каректно. Это было по адрессу ул. Землянская 10 б. Теперь не я не мои знакомые в Комфи не придут потому что вы прадаете сломаныйпрадаетесломанв товар!!!

Зачем вы указываете номер телефона,по которому нельзя дозвониться,никто не берёт трубку.Как понять ваш номер телефона:44-86-38\7 ?!Что такое ДРОБЬ 7?

Зашла в магазин вчера посмотреть катридж для принтера. Магазин пустой, продавцы выстроились в ряд на ступеньках в ожидании покупателей. Спросили в какой отдел и за чем. Продавец парень показал нам интересующий нас товар, на катридже был ценник 372 грн. Я спросила, это окончательная цена или может есть какая - то скидка? Он посмотрел по компьютеру и ответил, что цена окончательная. Не имея достаточной наличности сходила домой за карточкой, это заняло минут 15-20. Подхожу у товару, а на нем уже нет ценника. Прошу пригласить продавца и уточнить, что произошло за 20 минут. Парень, который с нами общался оказался на этот момент зангят, ждали минут 10, потом пришла девушка и пробила по компьютеру и сказала что цена 490 грн. Я удживилась, как так, за 20 минут выросла цена при том, что не было ни переучета, ни повышения курса доллара. Прошу пригласить кого - то из администрации, говорят спуститесь вниз, там есть товаровед. Т.К. неоднократно захаживаю в этот магагзин, то имела честь видеть как люди пытаются вернуть некачественный

Никогда больше не буду заказывать и буду советовать всем никогда не заказывать в комфи. Им совершенно наплевать на клиентов. Был сделан заказ с доставкой, после того как с нами связались было сказано, что доставка будет до 18,00. Но просидев целый день дома до 18 мы начали беспокоиться и решили написать в клиентскую поддержку. Нам сказали, что на самом деле у нас в заявке время указано до 22,00. То есть то, что было сказано во время оформления заказа это только слова и планы клиентов для комфи не имеют никакого значения! В итоге нам прислали смс, что доставка нам будет в 22,00 до 22,30!!!!!! Но и это не все, привезли нам заказ только в 23,00. В общем наплевали как могли, испортили день и вечер. Спасибо комфи за сервис!

ВНИМАНИЕ. Будьте очень осторожны при покупке товаров в магазинах Comfy 1. До оплаты на кассе проверяйте, что вам выписал менеджер в электронном чеке. Из личного опыта: Только после оплаты на кассе, проверяя чек, мы обнаружили что, телевизор который стоит 12999,00 грн. нам был пробит за 11999,00 + ключ к антивирусной программе. Обратились к менеджеру, сказал если уберет ключ, то телевизор будет стоить 12999,00. ВНИМАНИЕ после 14 дней, если с телевизором что-то случится, вам вернут 11999,00 грн. Позже когда возвращали телевизор при нас, девушке пробили ключ антивирусной программы к стиральной машине. Менеджер также не сообщил покупателю. 2. Обязательно проверяйте все, что сможете в товаре. Из личного опыта: Нас к сожалению это не спасло, телевизор включали, смотрели, но уже дома при настройке мастер нашел дефект в Smart TV, нам выписали акт о браке и сказали возвращать товар в магазин. Телевизор мы вернули, точнее, оформили обмен. Новый телевизор при настройке дома (мастером от Comfy) выявил тот же дефект, нам опять выписали акт и сказали возвращать. На этом желание брать третий телевизор уже не было. По закону если есть акт брака и еще не прошла гарантия, то по желанию или обмен или возврат денег, но в Comfy вам не вернут деньги, если прошло 14 дней, только обмен. Второй телевизор мы возвращали в субботу и нам отказали выписывать заявление на возврат, только в понедельник, мы согласились, так как в понедельник был 12 днем. Если бы в выходные прошли 14 дней, просто не знаю, что бы мы делали. Специально для телевизора мы (в одном чеке с первым телевизором) покупали роутер, так как с момента первого чека уже прошло 16 дней нам отказали в возврате роутера, и не можем доказать что роутер мы не возвращали так как надеялись что второй телевизор будет работать. 3. По закону если товар более 5 кг, и есть акт брака, транспортировкой товара занимается продавец. Из личного опыта: Нам было отказано в транспортировке, и возили мы за свой счет, к сожалению позже я узнала о законе, но доказать теперь я нечего не могу. Примечание: звонила в справочный центр Comfy (Киев), там мне ответили, что я должна возить все за свой счет, когда я сказала про закон, через минутку – « А ну да, есть закон, конечно оформляйте у нас бесплатно заберем товар» Звонила в справочную Comfy (Киев) много раз, получала много обещаний рассмотреть и перезвонить, но к сожалению не кто не перезвонил. 4. Не соглашайтесь на дополнительные услуги и гарантии. Из опыта знакомых: Оформили дополнительную гарантию, в холодильнике сгорела лампочка, сервисный центр отказался чинить по гарантии, ссылаясь, что в гарантию входит только ремонт двигателя, да и еще смотря, какая поломка двигателя. Из личного опыта: Самое горькое от Comfy – При покупке телевизора мы оплатили настройку Smart TV дома. Мастер приходил, настраивал, писал акт о браке и уходил. Когда мы вернули второй телевизор, нам отказали в возврате денег за настройку « НАСТРОЙКА БЫЛА ПРОИЗВЕДЕНА» и не важно, что товар бракован. То есть я заплатила 1000,00 грн. чтобы мастер настроил Smart TV на бракованном телевизоре, или как мне сказали с Киева – « В настройку входит выявление дефекта», то есть я заплатила 1000,00 грн. чтобы мне дома, сказали, что товар бракован. На данный момент управление по защите прав потребителя отказали нам, мотивируя, что услуга была выполнена. Посоветовали обращаться в суд. Вся моя семья против обращения в суд, так как понимают, сколько у нас шансов против юристов компании, и опять же деньги и время. Итого три недели нервов, переживаний, -300,00 грн. такси , - 1000,00 грн. установка, и роутер на долгую память о Comfy.

Купил в этом магазине пылесос! один раз воспользовался и решил его обменять (он оказался очень мощным). привел его в товарный вид и приехал в магазин. отказали в обмене ссылаясь на то, что я его использовал. Вот мне интересно как можно проверить пылесос ни разу им не пропылесосив...это же не телевизор, планшет, мобильный и т.д., да большинство товаров можно протереть, упаковать и сдать на обмен.....но с пылесосом как бы ни чистили фильтра всё равно есть следы... Пишу для того, что бы потребители знали как можно больше о подводных камнях при покупки бытовой техники. У меня остался осадок в душе, поэтому больше в магазине "супер покупок" производить покупки не буду принципиально!

живу в буче тут же и находится один из магазинов комфи.купил второй раз телефон,не из дешовых и второй раз подсунули сломанный.так же приобретал и другие товары и с ними были проблемы,слава богу одна микроволновка нормальная попалась.не советую этот магазин.

В городе Енакиево в магазине не возможно дозвониться по этим номерам 0625254050,0625251344. А ещё при покупки товара, прадовцы не выдают гарантийный талон, утверждают что чек и есть гарантийный талон!

Купили кофеварку Philips Saeco HD8325/79,в магазине продавец-консультант включил,сказали что так как она горячая,значит работает-на этом проверка закончилась!Привезли домой,подключили,засыпали кофе и залили воду,включили и услышали звук работающей кофеварки-очень громкое дырчание (как у перфоратора) и вибрация такая,что чашку нужно держать,так как,чашка всё время ездила по подставке!Позвонили на горячую линию,нам объяснили,что такой громкий звук-это нормально и вибрация тоже!))) При попытке заварить вторую порцию кофе,кофе поступать в чашку не желало,хотя кофеварка ревела как перфоратор!После отключения и и повторного включения кофе начало поступать в чашку,которую нужно держать рукой,иначе чашка может упасть! На следующий день кофе сварить не получилось,так как,кофеварка ревела,но выдавать кофе не желала!Позвонили опять на горячую линию в Комфи,нам объяснили,что поменять на работающую кофеварку нам не смогут,так как мы уже ею воспользовались и что нужно сдать в сервисный центр.Отвезли в сервисный центр и сдали приёмщику,который сказал,что позвонит и скажет в чем причина такой работы!Звонка так и не было,мы позвонили сами через четыре дня,нам сказали,что поломался насос-помпа и что теперь две-три неделю нужно ждать когда придёт данная запчасть!!! Позвонили на горячую линию Комфи и рассказали про вот такой облом,и попросили,чтобы нас обеспечили кофеваркой из подменного фонда,нам ответили,что эта кофеварка относится к классу-кофемашина,и подменного фонда на неё нет Кофеварку купили в Комфи на п-те Григоренко. г.Киев! Нам неприятно,что нам продали некачественный товар и отказались обменять на исправный,и больше покупать что-либо в торговой сети Комфи я не буду!

Нахожусь в городе Симферополе .30 минут ждал продавца консультанта,больше ни когда не приобрету у них технику с таким обслуживанием и другим советую.