«Киевстар»

Киевстар
Проголосуйте! Оцените компанию.
5.28 из 10 на основе 47 оценок.
Украинский национальный оператор мобильной связи, основанный в 1994, а услуги связи впервые начал предоставлять в 1997. «Киевстар» входит в несменную двойку лидеров среди мобильных телекоммуникационных операторов страны. В соответствии с результатами исследований сетей NetQB, сеть мобильной связи «Киевстар» признана одной из лучших в Европе. Она охватывает практически все малые и крупные города Украины, более 28 тысяч сел, все главные региональные и национальные трассы, а также множество речных и морских побережий страны. Таким образом, компания обеспечивает покрытием практически всю территорию страны, где проживает 99,9 % населения.

Горячая линия: (044) 466-0-466

Официальный сайт

Офисы

У этой компании 435 представительств в 271 городах Украины.

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

З

И

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Ф

Х

Ч

Ш

Щ

Э

Ю

Я

Отзывы и жалобы


имя
01.12.2016 22:39

чтоб вам пусто было, бестолковая контора

Аліна
23.11.2016 16:57

Купила у магазині київстар м.Іллінці телефона nomi 503.В жовтні місяці здала по гарантії в ремонт,так як після повної зарядки телефон виключився і більш не включився.До кінця гарантійного терміну залишалось 10 днів.Пройшло більше місяця,за цей період не один раз ходила у магазин,інформації ніякої не отримала.Про те чи телефон робочий чи ні,нічо не знаю.Зайшовши знову у магазин дізналась у продавця,що телефон привозили але відправили назад тому що він у неробочому стані,про це я не була повідомлена у телефоному режимі,якби з власної ініціативи не зайшла то і б не знала в якому стані приходив телофон.Його відправили назад,лише сказавши що через пару днів буде,но у якому стані не знаю.Дуже розчарована сервісним обслуговуванням Київстар.Обіцяли мені зустріч з директором магазину.Надіюсь жалобна книга у них є,бо терпіння вже нема.

Лариса
07.11.2016 11:23

Вкрай незадоволена роботою цього оператора мобільного зв'язку. Мало того, що дуже поганий зв'язок. то ще й знімають зайві гроші, мовляв, помилково і не повертають. 22.09.2016 р. я перейшла на інший тарифний план, перехід якого здійснюється безкоштовно. З мене чомусь було знято 20,00 грн. При моєму неодноразовому звертанні до оператора, мені пообіцяли, що все повернуть. Але пройшло вже більше місяця, а все залишається без змін. Як можна назвати таке відношення до клієнтів? Тобто абонентську плату знімають вчасно, а повернути зайве зняті кошти неможливо? Це наче сума невелика, але майже абон.плата за місяць, на хвилинку.

Nelly
29.10.2016 19:09

Очень плохая связь с г.Счастье постоянно помехи, теряется связь и прерывается. Я звоню со Швеции в Счастье моим родителям. Так плохо работает связь с 2016 г. но до этого была нормальнаня и качественная.

юлія
13.10.2016 15:14

на непрофесійне та зверхнє повадження з клієнтами. м.Каямнчьке(Дніпродзержинськ) офіс: проспект Свободи,55. У вівторок 11.10. з 12.07 до 2020 простояла в черзі до менеджера. Зясувалося, що потрібно до іншого - ще 11 хвилин. Працювало 3 співробітника, спостереження іх спілкування з клієнтами вразило. Не враховують ні вік людини, ні можливість сприймати інформацію...Сидять "боги", до яких чомусь прийшли та турбують смертні. Оскільки я змінію телефон, мені розяснили механізм та умови заміни картки, але ніяк не попередили, що при наступному зверненні необхідно мати паспорт. Вважаючі, щр в електронному варіанті все направлено та виконані умво, 13.10 звертаюся до цього ж офісу - відмова. Я є багаторічним клієнтом КИЇВСТАР, але бажання підключитися до Інтернету пропало зовсім. Якщо так будуть працювати Ваші кадри, Ви будете втрачати клієнтів.

Валерий
22.09.2016 11:39

с. Ружичанка, Хмельницкого р-на, нет связи разговор рывками ужас , на крышу залезать надо .В Шумовцах стоит вышка - связь отличная . Делайте что нибудь пожалуйста.

Вита
06.08.2016 21:43

У меня к вам большая просьба, пересмотрите пожалуйста исправность вышке в с.Ярышив Винницкая обл. Могилев-подольский р-н. Связи нету совсем.

Сергей
19.07.2016 10:47

Комсомольск Полтавской обл. Последние месяца 3 пропадает сеть во время разговора. Не слышно собеседника и уровень сигнала по шкале телефона падает к нулю. При чем модель тел. не имеет значения, многие жалуются. Звонил на 466, до сих пор ответа нет. Такого раньше никогда не было. С КиевСтаром с 2003г. Хорошо, что есть Лайф на второй симке.

Дима
19.05.2016 00:11

В нашем доме (Днепропетровск, пр Героев 43-95) компания киевстар на съемной (частной) квартире организовала служебную общагу в которой проживает 6! человек в двухкомнатной квартире, постоянные пьянки, вопли, мат перемат, оргии и прочие радости жизни. в общем киевстар во всей своей свинской красе, о какой культуре обслуживания может идти речь ? дикие, невоспитанные алкаши. глядя на этих "сотрудников" полностью отказался от данной компании и всего что связано с киевстаром, чего желаю и всем нормальным людям которые не хотят содержать всякое быдло

Зоя
04.05.2016 16:10

Сегодня обратилась в офис: г. Чернигов, пр-т Победы, 95. Оператор Владислав. Научите сотрудников фронт-офиса уважительному отношению к людям старшего поколения. Такого презрения и брезгливости к посетителю, обратившегося за помощью, я еще не встречала. Более того, молодой человек на вопросы безопасности моего номера отвечает "втюхиванием" новой услуги, за которую я еще должна и платить. За всем наблюдала его "начальник", видно была довольна таким поведением подчиненного. Самый главный критерий его работы - вся очередь, стоявшая за мной, перешла к другому оператору... Считаю,что это - позор для такой уважаемой компании.

Леся
18.04.2016 17:39

я, Іскра Л.О., 15-16 квітня зверталась до операторів київстар з метою звернути їх увагу і передати в тех відділ заявку про відсутність інтернету протягом цих 2-х днів і що в результаті 18 числа оператори мене просто блокують і весь день набираючи номер 466 зі свого телеф я чую всі оператора зайняті і звязок з оператором не можливий. це просто рівень такої компанії як київстар. ви берете гроші забуваючи про те що ви вже не монополцісти. сьогодні ви втратили мене як споживача а зхавтра з такитм підходом до своїх обовязків підуть міліони. і мені тьак і всіцм відомо що є велика надія і сподівання що з 01 липня ми підемо зі своїми номерами дор іншої ообслуговуючої організації. хай щастить на вирішення проблем я і не сподіваюсь тому що дуже сумніваюсь що у вас є в штаті спеціалісти.

Елена
04.03.2016 09:44

У меня с р/с 4283371600105576 (украдены деньг) был пополнен моб.тел.0681817658.Прошу принять меры к владельцу этого номера телефона.

Марина
12.02.2016 15:17

С каждым разом отношение к этой компании ухудшается. Последняя капля была когда на телефоне пропало покрытие симки, позвонила в сервисный центр, мне сказали что сим карта повреждена, каким образом она повредилась , если ее никто не трогали и даже не вытаскивали с телефона. Теперь надо ехать в сервисный центр переустанавливать, естественно за деньги, тратить свое время ехать в другой город, а так как это решить сразу не получается остаюсь без связи ((((((((( и деньги которые остались на счету перекинуть на другой номер нельзя . Дурят народ как могут, вытягивают деньги. Компания очень плохая, теперь точно перейду на другого оператора и всех родственников с агитирую!!!!!!!!!!!!

Вячееслав
30.12.2015 11:41

Я более десяти лет с компанией Киевстар и по большому счёту не было никаких нареканий ,но это самовольное изменение тарифного плана убило всякое желание иметь какое либо отношение к этой компании. Меняют " базовый " тариф на непонятно что..теперь Я с радостью перейду в компанию конкурента . Долго же Я вас терпел...

Тамара
24.12.2015 18:40

В Хмельницком на ул.Проскуровская ужасное обслуживание. Продавец Ирина Равчук хамка!Как она только работает в такой компании? Перед клиентами ОРЕТ и коментирует действия своих сотрудников.Не професионально как-то!Прошу научить продавцов культуре и как надо относиться к своим клиентам!Таких как Ирина надо увольнять!Хамство и невежество.Печально.

Володя
09.11.2015 17:39

Мы живём в Деснянском районе,вот уже сколько времени связь очень плохая_это мягко сказано,всё обещают навести порядок,но УВЫ одни голые слова,не хочется после столько лет, переходить на МТС,но наверное придётся Киевстар оплошал.

вик
30.09.2015 21:04

Нет связи разговор рывками ужас шо случилось с киевстаром

нина николаевна одесса
15.08.2015 10:51

13-го августа 2015-го купила пакет и пополнила на 20гр. 2 раза звонила внутри сети по 1-2 минуты и деньги все ушли. до того пользовалась мтс и никаких нареканий нет. отзыв о компании киевстар резко отрицательный.

Алена
31.07.2015 12:55

Ужаснейший магазин в городе Днепрорудное продают б\у телефоны выдают за новые.

Алла
15.07.2015 10:22

хочу объявить благодарность продавцу магазина Киевстар по ул..Сагайдачного и зовут его Артем

Вадим
22.06.2015 15:13

нет связи больше чем пол дня,по какой причине???

Элла
18.06.2015 14:03

Здравствуйте!я купила сим карту киевстар ,пополнила счет,сделала все согласно моего тарифного плана,пришла домой позвонила родственникам ,сообщила о смене своего номера ,затем занималась поисками работы и делала звонки с этого номера,после чего мой номер заблокировал оператор !я явилась в сервисный центр и мне там сообщили ,что я перегрузила линию! Для меня это не понятно! Я купила сим карту ,чтобы ей пользоваться а не просто ложить на нее деньги!я потратила деньги на покупку сим,пополнила ее согласно тарифному плану на 2 месяца!кто возместит мне ущерб и какое вы имели право вот так взять ее и заблокировать ?

Емельянова Людмила
12.05.2015 07:36

являюсь клиентом Киевстар в Луганской обл,на неподконтрольной киевской власт территории,уже 2 недели киевстар на нашей территории не работает, будет ли восстановлена связь и в какие сроки, или можно уже выбрасывать карточку?

Василий
07.04.2015 10:13

Являюсь контрактным абонентом «Киевстара» (067-559-06-16) более 10 лет. Примерно 6-7 лет назад «Киевстар» по техническим причинам отключил в Одессе прямые городские телефоны своих клиентов, в том числе и мой. При этом «Киевстар» «забыл» отключить мою ежемесячную плату за использование прямого городского телефона, которая составляла 25 грн. в месяц. Таким образом я добросовестно ежемесячно несколько лет переплачивал 25 грн. в месяц. Прошу рассмотреть вопрос о перечислении набежавшей суммы на мой счет в «Киевстаре». С уважением, В. М. 6 апреля 2015 г.

Татьяна
02.03.2015 22:01

пополняла счет телефона через сайт Киевстара. вместе с easypay Киевстар содрал с моей карточки вместо сорока восемдесят грн. и сказали, что это я дура сделала две проплаты с интервалом в 1 минуту. никто ничего не собирается возвращать. но весь прикол в том, что у меня в тарифном плане заложено, что при пополнении на 40 грн. и выше списываются 15 грн. за абонплату. вот с восьмидесяти и списали 30 грн. чтобы их удавило, сволочей

Дмитрий
08.02.2015 22:03

Скажите как поступить!!!!Купил телефон в магазине "Киевстар" г.Харьков ул.Маршала Жукова 7.Старший продавец Никипольский Руслан продал телефон Нокиа 225 блек не ознакомив с гарантией и самим телефоном!Дома я увидел что старая дата продажи зарисована коректором и написана моя дата покупки!Телефон был на подарок поэтому поломку сразу не увидели!через недели 3 владельцы подарка начали жаловаться на то что телефон виснет и после суток эксплоатации перестаёт видеть карту памяти,соответственно пропадают картинки с внешнего фона и музыка с мелодии звонка!После возврата телефона,продавец отправил нас "САМОСТОЯТЕЛЬНО" отвезти телефон в сервис центр и сказал-"я не знаю где он,посмотрите в интернете",после чего мы вызвали из дома старшего продавца,который якобы приходит на роботу с 11-12 дня.Старший продавец обращался в повышенном тоне и на "ТЫ",после долгих разбирательств выяснилось что телефон был ранее продан и возвращен хозяином,они затёрли старую дату продажи и при покупке вообще не сказали о том что он уже продавался!!!Сказали что телефон отправлялся в сервис центр и пришла бумага что он исправен и его опять выставили на продажу! Этот телефон забрали на "якобы" сервисный ремонт и сказали прийти через 2 месяца вместо 2 рабочих недель указанных в законе о Защите прав потребителей!!Телефон вернули через 2 месяца и сказали что никаких бумаг с сервисного центра нету,только печать в гарантии!!А где же вывод сервиса о поломке????????Но тут еще интересней...через сутки телефон перестал видеть карту памяти,походу его вообще не ремонтировали!!!я покупал кучу новых карт памяти,вставлял старые-всё та же история!!!Я вернул телефон обратно в магазин,меня встретил продавец,который работает там всего пару месяцев,он сразу позвонил старшему продавцу,ранее упомянутом на что он сказал- "Вызывай охрану и скажи что он мешает тебе работать!!!!И весело отправили нас домой,так как все выходные и ничего предпринять не могут!!!!Скажите,где справедливость,я купил телефон не в метро у барыги,а в фирменном магазине,а тут такое!!!!!!Куда обращаться?Как добиться справедливости?

Деревянко Евгений Николаевич
22.12.2014 23:20

Я живу в Одессе . Являюсь частным предпринимателем . У меня четыре павильона-магазина и одно пополнение счета - *столбик* . Представители компания Лайф предложили принять участие в программе на пополнение счета -* столбик * и мотивировали меня так как от компании Киевстар предложений не поступало я принял их предложение . Узнав об этом представители Киевстар ввели меня в *черный список * и перестали отгружать товар и заставлять других диллеров не отгружать товар угрожая им прекратить отгрузку товара . Четыре павильона- магазина участие в акции не принимали но из них заставили вывести товар и в приказном тоне не продавать . Из за сложившейся ситуации ваша продукция не представлена и вы теряете в продажах и рынок завоевывают другие операторы . Если это команда с центрального офиса Киевстар то пожалуйста поставьте меня в известность если это самодурство некомпетентных сотрудников одесской области Киевстар которые не могут работать в конкурентно- рыночных условиях и не заинтересованы в продвижении товара вашего бренда то примите меры . С уважением Деревянко Е.Н.

Марина
24.09.2014 13:49

Обратилась в центр обслуживания Киев Стар в Харькове, пр. Маршала Жукова, 7 купить пакет. Чек мне не дали, за услуги сняли 56 грн. Карточку пополнения не дали. Поэтому мне всё обошлось не 56 грн., а 98 грн. Куда идут не учтённые деньги ? Вопрос!

Виктор
18.08.2014 11:55

Номер 0976438061 проплачен,Планировали приобретение корпоративного пакета на 10 номеров.Киева Стар самовольно отключил работавший 2 дня номер-причина -нарушение правил пользования.За выяснением причины необходимо ехать за 230 км в их центр с письменным заявлением.Дикость и желание избавиться от клиента.Вынуждены проводить звонки через сети других операторов.Хотя связью с Киев Стар эти два дня мы увы остались довольны.

Виктор
02.05.2014 12:02

мой тел. 0675741848 проплатил 28 апреля 20грн код операции 136769184 китанция 1411753936 помогите харьков звонил 0800-300-102 подтвердили оплату сказали звоните какой то дали четырехзначный номер трижды позвонил последние деньги сьел киев стар обдираловка виктор алексеевич\ Помогите Это же надо дожиться до такой степени, когда пенсионер последние свои копейки тратит на телефон и два дня не может ничего уточнить, то это уже настоящийй беспредел. Мне 72года и 30апреля какой то мальчик отказался представиться обвинил меня что я брал якобы в марте какой-то кредит, не запомнил как он назвал. Прошу Рукодство принять меры. Для сведения будет обзательно сообщено в Админ.Пеезидента и Яценюку. Виктор Алексеевич

Петр
23.07.2013 16:53

Без моего соглашения переводят на другие тарифы, повышают оплату при пользовании. Связь - сколько не обращался к оператору плохая в той местности, что проживаю, хотя с года полтора назад таких проблем небыло, в данной местности не только от меня такие нарекания, вообще Киевстар испортился. Можете проверить: Житомирская обл., Коростенский район, с Полеское, ул. Садовая 1


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы в филиалах

01.12.2016 14:25 Вікторпр. Юности, 43а (Винница)

ПОГАНО !!!-неможливо додзвонитися до найближчих операторів і запитати,-чи є в наявності картки поповнення...

03.11.2016 08:59 юрійул. Городоцкая, 139 (Львов)

добрий день..вмене був корпоративний номер ...0671305010 але з крадіжкою телефона я цей номер невідновляв ...і…

03.11.2016 07:41 Андрейул. Советская, 34 (Новомосковск)

Выставляйте, пожалуйста, фото фасада для ориентации клиентов!

02.11.2016 20:13 віталяул. Макаренко, 35 (Теофиполь)

Магазин полная лажа.Продавец решает свои личные вопросы не обращая внимания на посетителей

23.10.2016 17:02 Юрийул. Рокоссовского, 25 (Чернигов)

Сегодня около 15.30 оплатив домашний интернет через автомат не получил чек, хотя никакого предупреждения на…

13.10.2016 11:28 Людмила Козьменкопр. Гагарина, 103 (Днепропетровск)

Мы ЖСК находимся в Г Павлограде договор №40922 от 01.10.2013 нам срочно надо расторгнуть договор…

08.10.2016 17:08 Николайбул. Шевченко, 195 (Черкассы)

Впервые за 14 лет использования услуг от Киевстар у меня после общения с продавцом Андреем…

30.09.2016 21:15 Николайпл. Независимости, 3 (Сумы)

Постоянно идут смси, надоедает постоянное предложение ненужных мне услуг, связаться с оператором практически невозможно. Для…

30.08.2016 19:33 Ростикул. Крещатик, 225 (Черкассы)

Укажитє времє роботи

11.08.2016 14:12 Дмитрийул. Театральная, 36 (Хмельницкий)

Не компания а шарашкина контора! Недели две не могу поменять карточку на нано сим. То…