Отстой! Не дотримуються робочого графіку, посилу важко відслідкувати, посилка приходить із запізненням! 2-рази користуюся і кожен раз така ситуація. Вказують номер відділення який постійно вимкнений.

Відслідковування відправлення в Україні 2019-01-18 09:00:09 Львів НАДХОДЖЕННЯ ДО МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ 2019-01-18 18:14:28 Львів ВІДПРАВКА З МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ У НАПРЯМКУ МІСТА ДОСТАВКИ 2019-01-19 17:57:53 Пасіки-Зубрицькі ВІДПРАВКА З ПІДРОЗДІЛУ ВІДПРАВНИКА І більше ніякої інформації. Після дзвінка на контактний телефон з'явилася інформація: 2019-02-01 17:00:51 Львів Відправлення втрачено Після чергового дзвінка запропонували отримати бланк претензії, заповнити та відправити їм. Написав претензію. По їх інструкції відправив рекомендованим листом з повідомленням про вручення (відповідно заплатив за це). По електронній пошті отримав відписку, що так як за доставлення платив відправник всі претензії до нього. На іншому сайті відслідковування присутня інформація, що відправлення пройшло митне оформлення та повернуто перевізнику для доставлення отримувачу. Напрошуються два висновки: 1.Відпралення вкрали на митниці по домовленності з працівниками Міст-Експрес, або 2. Відправлення вкрали працівники Міст-Експрес. Але видно, що керівництву Міст-Експрес на це наплювати. Дай боже, щоб інші відпралення не потрапили на доставлення до Міст-Експрес!!!!

Сьогодні отримали смартфон цією службою, користуємося не вперше,але такого кур'єра не бачила ніколи(((Прийшов до хати літній чолов'яга і з порогу почав кричати...він кричав весь час без спину поки не пішов.Такого нахабного обслуговування я ще не бачила,не давав нам перевірити товар,хамив,ображав,казав що купувати в інтернеті це як кота у мішку,що не варто перевіряти,бо всеодно нікому нічого не доведемо,ходіть мовляв,у магазин,там і дивіться,хоча ми сказали що це світова практика,назвав нас старими і відсталими(мені 39р),я працюю з людьми і зазвичай врівноважена,але цей кур'єр нас всіх довів мало не до нервового зриву,зіпсувавши всю радість покупки,таким людям не має місця в жодній компанії.

Хорошая служба доставки, ничем не хуже других, у меня проблем не возникало ни с чем в данном отношении. А это для меня главное!

Недавно открыл для себя мист экспресс и пока работой с ними доволен, доставляют вовремя, можно оформить так что бы доставили в тот день в который тебе нужно и денег не много берут.

Нормальная служба доставки, ни разу проблем с ними не возникало. Пользуйтесь, не бойтесь.

Добрый день! Посылка вчера была доставлена, как и оговаривалось ранее, курьер отзвонился и привез вовремя (5 минут опоздания не считаю критичным). Работу делаете хорошо, спасибо за это.

Не часто пользуюсь службами доставки, но Мист зарекомендовал себя очень хорошо, удобный онлайн кабинет и доставляют вовремя, без накладок.

Есть рядом отделение, поэтому часто туда хожу, за это время только пару раз были задержки , и то не большие но я не жалуюсь, мне кажется это в порядке вещей, тем более не много берут, относительно, за перевозки.

Хорошая служба доставки, уже не раз получала посылки с их помощью и еще не подводили. Все доставляют вовремя и в целости и сохранности.

Очень доволен мистом в последнее время! Раньше было пару нареканий, но в последнее время выровняли сервис и уровень услуг устраивает вполне!

Бывают задержки с доставкой, но редко и в рамках дозволеного, к счастью других проблем не было с ними, посылки всегда целыми приезжали.

Пересылал несколько посылок по Украине. Пока неплохо, все доставляют во время и без проблем. И довольно удобный трекинг посылок на сайте.

По определенному запросу в гугле вышел на МЭ, он-лайн сервис показался уж очень удобным. Сама служба доставки работает не всегда гладко, особенно на праздники. Но уж точно лучше, чем конкуренты в ближайшем ценовом сегменте.

Все было неплохо, товар доставлен и находится в целостном виде и состоянии, сроки выполнены. Для меня это главное, так что вывод о службе доставке я свой сделал.

Нет пока лучше службы доставки у нас в городе, разные пробовал. Уровень растет понемногу у всех, не смотря на загруженность, и это приятно. Но МЭ пока лучшие со своими ценами.

В целом работой компании доволен, доставляют почти всегда в сроки, тариф не высокий, да и довольно габаритные таки посылки можно через них отправлять.

Не знаю, ничего необычного не заметил, хорошая доставка, товар мне доставили и это самое главное, проблем не ощутил.

Маю поряд відділення, то там завжди дівчата допомагають щось відправити, коли є така необхідність. То ще жодного разу небуло ніяких неприємних ситуацій, все довозили як і заявляли. Гарна доставка.

Спасибо, что доставили посылку вовремя, для меня это было очень важно. Сервисом доволен, претензий не имею. Можно пользоваться.

Сервис полностью оправдывает ожидания и выполняет свои функциональные обязанности. Посылку доставили в оговоренные сроки, получила тоже без проблем. Пару человек очереди не считаю чем-то невероятным. Довольна их работой.

Хороший сервис, можно заказать в пару кликов. правда, посылка пришла с небольшим опозданием..

Получил свою посылку без каких-либо проблем, так что ничего плохого о доставке сказать не могу, достойно выполняют свою работу!

Курьерский самопроизвол!!!! Отчитался об отсутствии получателя за 4 часа до назначенного времени доставки! И с оператором гарячей линии связаться нереально!

не отправляйте ничего!

Самая ужасная доставка в мире !!!!!!!!! работают некомпетентные люди мрак

Очень странно читать жалобы, что 1 км по городу везут 6-й день. Кто-то явно переигрывает)) Теперь мне понятно откуда столько негатива, потому что сама я пока не сталкивалась с подобным. Посылку могли задержать максимум на 1 день, и то это было в связи с праздником. Больше никаких ньюансов не возникало. Так что вполне приличная служба доставки, не стоит верить всем негативным комментариям.

Отримав вже вдруге посилку у відділенні, все ціле, надійшло швидко, черга у відділенні була невелика. Жодних претензій не маю.

Спасибо большое за лояльность и качественную работу с клиентами! Отправляла посылку с документами в отделении на Ахматовой в Киеве, буквально за минуту до закрытия. Девушка оператор вежливо и спокойно все обьяснила, оформила срочную отправку. Мне было очень важно, чтобы документы пришли в Днепр оперативно, без единой задержки, и слава Богу, так и получилось, никаких задержек, через день все было доставлено.

Почитала другие отзывы и прям ужаснулась))) А меня вот что-то ни разу не подводила эта компания, всегда обслуживают приветливо и грамотно, доставляют быстро (в том числе с Али Экспресс). Такое впечатление, что тут отзывы пишут сплошные конкуренты МистЭкспресса))))

Посылка Р2400054585 была отправлена 10.07 и должна была быть вручена 12.07. Несколько дней я пыталась выяснить когда ее вручат, но в чате оператор, ответивший мне через 2 часа, дал формальный ответ и отключился. На горячуюю линию мне чудом удалось дозвониться дважды, мне ответили что выясняют, перезвонят в течении часа( никто естественно не перезвонил ни первый ни второй раз). 19.07 пошла на отделение и составила письмо-претензию с требованием вернуть посылку за счет компании-перевозчика. Сегодня 24.07, до сих пор от компании ни ответа ни привета. Поэтому пока мне не вернут посылку( или не переведут деньги по факту доставки) - пойду писать им негативные отзывы везде , пока не надоест.

2 месяц не могу получить посылку, с момента когда она приехала в Украину со мной ни разу никто не связался! На обращения по телефону и чату никто не реагирует, посылка просто катается по Украине. Если мне не доставят на поштамат посылку в течении следующей недели, буду писать заявление в полицию. RO341480874EE

ВОЗМУЩЕНИЕ!!! Заказ передан в службу доставки 23.12.2016 и по 12.01.2017 не доставлен. Вообще движется в другом направлении (Львов). Без моего ведома заказ вообще был отменен!!! И посылку отправили НАЗАД продавцу!!!!! Звонила операторам много раз - результат НОЛЬ!!!! Должны были еще из отделения г. Мариуполь перенаправить на Бахмут, потом из Днепра на Бахмут, но почему-то моя посылка следует во Львов, хотя должна в БАХМУТ!!!!! CV901347581CN

Маруполь, Георгиевская 10 - везут 5й день по городу! Сократили себе рабочий день на час до 18,00. Харьков везут 6й день по городу, расстояние в 1 км!

Это какое-то чудо а не перевозчик !!! Тупее компании наверное ещё нет! 5 суток возят посылку по городу и никак не попадут в нужное отделение! Браво! Руководители компании куда вы смотрите? Дайте вы этим горе работникам! Отправьте их лучше в Европу пусть покажут как нужно работать!

Заказывала посылку в Китае, каким то чудом она поехала этой чудо службой! Вообщем посылка пришла в срок, но мне миист не соизволило сообщить об этом! итог посылка поехала на основной склад! и о чудо, мне об этом пришло смс. я позвонила на горячую линию и говорю что за дела. мне принесли извинения и отправили назад туда где я ее должна забрать. Итог прошло 7 дней с этого момента, я каждый день звонила и спрашивала где?!!! на что слышала ответ сегодня будет. Сегодня так еще и не настало.!!! ЖДУ

14.04. получила смс о прибытии посылки. При указанном индексе 49040 ее почему-то доставили на 49033.Сделала переадресацию за дополнительную оплату. Сегодня 28.04. посылки нет нигде. Обещали перевезти в течение 7 дней. Это по городу! Вторая посылка 27.04. и опять вместо 49040 передана на 49033. 28.04. опять сделала переадресацию и опять + дополнительная оплата. Итого результат = нет посылок, когда будут неизвестно + доп. оплата. Мост экспресс зарабатывает на дополнительных доплатах за переадресацию? С такими безобразиями и не компетенцией в работе еще не сталкивалась! Разогнать вас всех надо и ваше руководство в том числе, если они не могут откорректировать работу! Прочитала предыдущие жалобы и поняла, что я не одна оказалась в такой ситуации. Как говорится " и врагу не пожелаю связаться с мост экспресс"!

Мою посылку какого-то ...., отправили обратно, видите ли я не обратился в течении двух недель к брокерам на таможне. А я, что экстрасенс? Мне кто-то сообщил об этом? Безалаберное, безответственное отношение к своему делу. Бестолковые идиоты.

09.04.2016 мне пришла посылка на отдаленный от меня адрес помещения Приват Банка. 11.04.2016 я перезвонил в фирму «Мист Экспресс» г. Днепродзержинска так как я нахожусь именно здесь и изменил адрес доставки, на что мене ответили, что моя посылка будет пересланная по новому адресу в течении 8-ми рабочих дней. 20.04.2016 - смс так и не приходит, что посылка моя пришла по другому, указанным мною адресом. Хотя представители фирмы «Мист Экспресс» меня уверяли, что посылку я получу 19.04.2016. После очередного звонка мной в «Мист Экспресс» я узнаю!!!!!! Оказывается моя посылка так и находиться по старому адресу и некто ее так и не переслал на новый адрес по сегодняшний день!!!! И этот случай у меня с этой фирмой уже второй раз!! Могу сказать одно!! Посылка с Китая быстрее придет, чем переправят посылку в «Мист Экспресс» по новому адресу в одном и том же городе!!! А этой фирмой очень не довол!!!!!

19 марта получила от дочери посылку. Коробка разорвана и украден набор губных помад. Кто ответит за этот бардак?

В течение месяца не могу получить посылку. Ее ошибочно отправили в Одессу вместо Харькова (говорят, компьютер ошибся, неправильно прочитал адрес) Месяц бьюсь по телефону и в чатах, чтобы ее забрали из Одессы и отправили в Харьков. Конца края этому не видно. Каждый раз мне обещают, что это произойдет послезавтра. За это время закрылось ближайшее к моему дому отделение. На данный момент посылка в системе 30 дней. Продолжаю ждать и надеяться, что успею получить посылку до второго потопа

Не компания а ШАРАШКИНА КОНТОР/А с оператором не связаться,посылку жду уже 13 дней и она еще не прибыла.Короче это последний заказ у этой фирмы (если ее можно назвать фирмой)

посылку 005-0267270 26.12.2015 я заказывала на Кривой Рог, так как сроки поставки оказались не нормированы, а кулцентр проинформировал меня что моя посылка находится в Днепропетровске, я меняю адресс получателя. Сама нанимаю машину с Кривого Рога на Днепропетровск, оплачиваю 1200 грн наемному водителю и еду забирать в Днепропетровск свою посылку. должна была забрать на складе в городе Днепропетровске, ул.Березинская 58. мне приходит смс что моя посылка находится на складе, вы можете ее забрать. я приезжаю в Днепропетровск, а посылки моей нет) они сами без моего уведомления решили, что мой товар нужно отправить на Кривой Рог. в общем полный бардак. кто вернет мне деньги, которые я потратила за наемную машину?

читаю и страшно становится мне посылку выслали этой почтой сегодня прислали смс.подскажите я могу завтра подьехать и сама ее забрать с производственной 11.где это находится

Виктор, добрый день! Какой номер Вашего заказа?

01.08 заказал на розетке телефон просил через новую почту произвели доставку,но по ошибке оператор отправил через мост експресс.через несколько дней звонил на говорили что отправят запрос и курьер перезвонит.Но ксожелению я своего заказа не дождался и в результате я понес финансовые потери.Хотел бы знать почему я должен терять личные средства из за ччей то халатности.

Елена, добрый день! Спасибо за отзыв. Можете написать письмо на info@rosan.com.ua - Вам вышлют бланк претензии, которую Вы должны распечатать, заполнить и скан-копию прислать на claim@meest-express.com.ua. Простите за хлопоты!

01,07,2015 получила смс от отправителя с номером 031-0039493 что посылка отправлена. Через 6 дней тишины сама позвонила на горячую линию и узнала что моя посылка все еще во Львове. 08.07 получила смс что сегодня посылку доставят по адресу, прождала целый день - тишина. Вечером мне позвонили сказали что водитель не успел ко мне сегодня доехать и что посылка будет завтра. 09.07 прождала целый день - тишина, и никто не перезвонил. 10.07 поехала сама в отделение за посылкой заплатила 729грн как за адресную доставку. когда в кассе спросила с кем можно разобраться по поводу цены доставки меня отфутболили сказали звоните на горячую линию. При получении посылки была замечена недостача, должно было быть 300кг ,а по факту 260кг , один мешок порошка был сильно поврежден. На месте был составлен акт - и что дальше? Пользовалась услугами Міст експрес впервые и скорей всего в последний раз - остались очень неприятные впечатления.

5.12.2014 пришла смс, что моя посылка в Харькове, ее доставку на дом оплатил отправитель. Жду, когда со мной свяжутся, звонит вечером курьер, говорит сегодня не получается, устроит ли завтра - 6.12.2014, отвечаю устроит, ждал весь день - субботу 6.12.2014 ни ответа ни привета, + прислали смс, что я перенес дату доставки на 08.12. т.е. на понедельник. Просто элементарное неуважение к клиенту, мол пусть ждет, не убудет с него. В общем посылки нет, время потрачено, посылки нет, на лицо - обман, получается так, получив деньги на перед нет никакого стимула работать, делайте выводы.

В информации о Мист Экспресс неверно указано большинство адресов представительств компании в Украине. Актуальные адреса филиалов компании расположены по ссылке http://www.meest-express.com.ua/index.php?contact_map Для всех отделений компании актуальны номера телефонов 067 432 77 07 и 050 432 77 07.