«Простор»

Простор
Проголосуйте! Оцените компанию.
6.81 из 10 на основе 16 оценок.
Один из крупнейших магазинов формата «дрогери» в Украине. Сеть магазинов ProStor работает на рынке с 2005 года. В магазинах представлен широчайший ассортимент качественных товаров ведущих мировых и отечественных брендов косметики, парфюмерии, средств гигиены, товаров для стирки, уборки, ухода за домом, бытовой химии, товаров для детей, аксессуаров и других мелочей, необходимых на каждый день. ProStor постоянно предлагает интересные акции на различные товары. Отличительной особенностью сети является наличие интернет-магазина, осуществляющего доставку товаров почти во все областные центры и крупные города Украины.

Горячая линия: 0 800 600 200

Официальный сайт

Отзывы и жалобы


Елена
28.08.2016 15:43

Добрый день! Город Александрия. Сегодня посетили Ваш магазин - остались очень довольны. Нашли зубную щетку на батарейках Oral B, которая идет в продажу со значительной скидкой. Решили купить сыну в подарок. На кассе нам отказались ее проверить. Позвали старшего продавца или управляющую - она также заверила нас, что проверять щетку за 200 гривен она не будет. По ее словам, если щетка будет не рабочая, то ей придется за нее положить деньги, так как мы ее, конечное, не купим. У меня возник вопрос, разве поставщики товара не меняют вам брак( именно зубные щетки от 200 гривен)? Зачем мне покупать товар у вас в магазине, если его отказываются проверять?

Екатерина
12.07.2016 01:20

Хочу сказати про магазин м.Ужгород... Просто хамство...особливо адміністратори..таке відчуття ,що їх вчать просто відразу хамити клієнтам при прийомі на роботу... Сервіс самої поганої якості обслуговування...Це продавець Яна,яка назвалась зам.директора жах просто,стала хамити відразу біля каси,коли стало зрозуміло,що ціни не співпадають на цінниках...хоча споживач має право купити товар за ціною,яка вказана на цінниках...жах просто..

Наталья
15.04.2016 08:23

Магазин в г. Харьков,купила носки,где должно быть 2 пары,а была одна пара. Как можно доверять такому магазину. Значит продавцы воруют.

Алла
08.03.2016 21:06

Почему на официальном сайте prostor нет жалобной книги а приходится искать ее отдельно в поисковике?

Алла
08.03.2016 21:04

Сегодня 8-го марта зашли с мужем в магазин в г.Днепропетровске по ул.Буденного 29 в 19.44 где мужу было уделено внимания больше чем всем покупателям в магазине, я тем временем выбирала продукцию. Купившись на акцию 1+1=3 по фирме garnie ошибочно взяла вместо мицилярной воды лосьон для снятия макияжа с глаз, что заметила после выбитого чека. На просьбу обменять лосьон на мицилярную воду тут же получила отказ от зам.заведующим отделения магазина обмену и возврату товар не подлежит, причем я от кассы не отошла ни на метр. На мои возмущения сказали одно, звоните на горячую линию. Позвонив тут же на горячую линию, девушка на проводе удивилась почему не сделали обмен, связалась с отделением магазина, затем мне объявила что магазину она приказывать не может, может только принять жалобу. Я так понимаю каждый магазин prostor делает что хочет, хочет меняет, а хочет не меняет. В этом магазине делаю покупки не первый год так как он один на районе и при мне было столько нарушений что и не сосчитать, своим "любимым" клиентам делает все: обмены, возвраты, скидки дополнительные, а здесь на месте просто не захотели сделать обмен, аргументируют тем что по документам это пройдет как кража- бред. Теперь специально буду заходить в этот магазин каждый день и фиксировать все их правонарушения.

Елена
03.03.2016 15:09

Возмутило поведение управляющей магазином в п.г.т.Мангуш.Расплачивались карточкой ощадбанка, на телефон прошла сообщение,что с меня сняты деньги,а на чеке отказано.Управляющая вместо того, чтобы извиниться,говорит А что я сделаю?Идите в банк и выясняйте. А надо было просто улыбнуться и сказать,подождите я выясню. Вот это имидж магазина.

Катерина
15.01.2016 14:18

15.01.2016. Здравствуйте.В магазине "Простор № 222,продавцы хамят.Раз зайдешь на долго желание пропадет туда ходить. Пришла за порошком акционным,говорят нет в наличии,приходите завтра,прихожу на следующий день ,товар ещё не принят,приходите завтра ,прихожу на следующий день говорят товаровед ещё не принял!приходите вечером.продавцы только завтраками кормят,и хамить могут!

Анна
19.07.2015 19:12

Ужасный магазин!!! Цены не соответствуют действительности. Продавцы хамят. Раз зайдешь на долго желание пропадет туда ходить. Продавцы"бедненькие" загружены сильно работой. Некогда бедняжкам за оценниками следить. Это в г. Новомосковск так работают

Татьяна
18.07.2015 23:03

Мне очень не понравился ваш пиар - обман. Раз уж пишите людям про акции, то пишите честно. В сообщении о начислении 100 грн. На покупку парфюма не было сказано ни слова об элитной парфюмерии. Я тащилась через весь город, тратила свое время, деньги, чтобы увидеть круглые клаза продавщицы и ухмылку на ее лице , типа :"Выбранный вами парфюм не элитный" Вам нравится делать дураками ваших клиентов? И Смеяться над ними? Больше в этот магазин не пойду. Один раз обманули - осадок навсегда.

Светлана
02.07.2015 22:54

Приношу свои извинения за несправедливый отзыв от 02.07.2015. в 14:59 о покупке туалетной воды L'eau2Kenzo 50мл. Со сроком годности все в порядке. Подвел "косметический калькулятор". Простите.

Светлана
02.07.2015 14:59

Здравствуйте. Мой отзыв тоже будет нелестным. 27-28 июня в магазине была акция до -50% на парфюмерию. Купила себе туалетную воду L'eau2Kenzo 50мл стоимостью 599,00 грн. На наружном стикере срок изготовления октябрь 2013, срок годности 36 месяцев, соответственно до октября 2016. Но на самой коробке и флаконе нанесён шифр 2Y02, а это значит, что срок годности истёк 6 (шесть) месяцев назад. Спасибо Вам за такие акции.

Оля
18.06.2015 09:41

Работники в магазине "ПроСтор", который находится по адресу Ровенская обл. г.Костополь вул.Грушевского,22 не приветливые, деловые. 16.06.2015 г. я купила зонтик, а продавец раззява забыла снять с зонтика магнитную ленту, на второй день я сама увидела что лента не снята и обратилась в магазин. Они сняли ленту, но слова извинения не прозвучали и была зкорчена кислая мина у продавца. добрый день, досвидания или извините я не услышала от работников у ответ. больше я туда не пойду.Фу неприятна.

Таша
21.12.2014 19:36

Мариуполь, пр. Строителей, камеры хранения не работают, продавцы черезчур навязчивые, система антикраж заглюченная, остановили на воротах для обыска мотивируя тем, что я "слишком долго находилась на территории магазина", больше сюда ни ногой....

Наталья
19.12.2014 15:52

город Николаев. В магазине по пр. Мира 56а внедрено в жизнь мелкое мошенничество: под видом распродаж продают негодный товар (например высохшую тушь без кисточки - причем много экземпляров с одним и тем же эффектом!!!) Осторожно - мелкие мошенники!

Вадим
17.12.2014 14:49

17.12.14г. г.Киев ул. Дорогожицкая 13. ТЦ "пРостор". Цена товара на ценнике занижена. На кассе, при оплатетовара цена в два раза больше, и написано "акция"!!!! Кассир вместе с администратором отказались вернуть деньги обратно или сделать отмену! Жалоба в соответствующие органы написана.

Татьяна
01.11.2014 19:01

В магазине "Простор" по адресу Кривой Рог, ул. Мусоргского, сегодня заплатила на кассе на 100 грн больше. Послышалось что девушка-кассир сказала 456 грн, заплатила не посмотрев в чек. Прийдя домой увидела разницу, пошла обратно в магазин. Девушки на кассе уже не было, только лежал листочек с посчитанной кассой. Подошла управляющая, я ей объяснила ситуацию, она взяла деньги и ушла в кабинет. Пришла, сказала что пересчитала и все в кассе верно! "Если я сомневаюсь, то она может еще раз пересчитать при мне!!!" Мне ничего больше не оставалось как поблагодарить за попытку помочь. В этот магазин больше не пойду...

Марина
24.06.2014 01:35

Здравствуйте.. Хочу оставить нелестный отзыв о магазине Простор находящегося, в г.Павлограде ТЦ Олимпия. Сегодня зашла туда с маленьким ребенком в коляске (моей дочери 1 месяц) и меня не пустили.. В грубой форме администратор мне предложил оставить ребенка на проходе возле касс. Я нигде такого не встречала, ни в одной сети магазинов...Мне просто интересно, есть ли у администрации Простора дети? Если есть оставили бы они своего ребенка? Ноги моей больше не будет в этом магазине. Буду ходить за покупками в Еву там можно делать покупки не оставляя не понятно где своих детей.!!!!!

Елена
07.05.2014 18:41

сегодня в г. Кривой Рог, в одном из отделений ПРОСТОРА купила детское массажное масло. Прейдя домой увидела, что оно просроченное. Обратилась в отделение, которое находиться недалеко от дома, чтобы заменить либо вернуть деньги, либо обменять на другой товар, но девушка сказала, езжайте туда где покупали. Позвонила на горячую линию, там тоже самое. Я на 8ом месяце беременности, проезд по 4грн, вернуть надо 19 с копейками. Кто будет ехать? Завтра буду звонить в отдел по защите прав потребителя. Здесь никого не смутила детская просрочка и НЕ заинтересовала проблема. Теперь дело уже не в деньгах. Готова заплатить больше, чтоб таких как я стало меньше.

Оксана
29.04.2014 12:48

Повелась на акцию на ариель капсулы 16шт. Посмотрела на сроки ,а он через месяц заканчивается. Классная акция на почти просроченный товар. Спасибо вам!


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы в филиалах

27.06.2016 13:49 Юлияпр. 50-летия ВЛКСМ, 57/106 (Харьков)

Абсолютно некорректное поведение продавцов!!! стоят толпой рядом с покупателем , подразумевая в нем вора, на…

20.05.2015 13:01 еленапр. Правды, 89 (Днепропетровск)

При оформлении карточки не дали сдачу с покупки 85,15грн,(15.05.15г) обнаружила только дома. Спасибо за "бонус"

08.03.2015 00:05 Diezelпр. Академика Проскуры, 5 (Харьков)

купила много лаков для ногтей так как была "типа" акция. В брошюрах которые разносили по…

18.07.2014 17:13 Дарьяул. Содружества, 70а (Кривой Рог)

Осталось ужасное впечатление о магазине и персонале этого магазина. Купила 18,07,2014г средство для закрепления лака…

24.06.2014 01:42 маринаул. Горького, 166 (Павлоград)

Здравствуйте.. Хочу оставить нелестный отзыв о магазине Простор находящегося, в г.Павлограде ТЦ Олимпия. Сегодня зашла…

22.02.2014 16:43 Иринапр. Академика Проскуры, 5 (Харьков)

Сегодня 22.02.2014. в этом магазине мне отказались дать сдачу со ста гривен, при покупке двух…

28.12.2013 17:04 ВНИМАНИЕ! ВОРОВКА ЗАул. Федоренко, 1а (Кривой Рог)

КАССИР МОЇСЕЄВА А.С.
служебный номер 45139
ВОРУЕТ ДОРОГОСТОЯЩИЙ ТОВАР, ЗА КОТОРЫЙ РАСПЛАЧИВАЕТСЯ ПОКУПАТЕЛЬ. Внимательно перечитывайте чек не…

03.12.2013 16:43 татьянаул. Маяковского, 21 (Дзержинск)

плохие продавцы ----не честные!!!!

19.09.2013 09:58 ЛюбовьСмелянская, 99 (Черкассы)

Нікому не рекомендую купувати дорогу косметику в магазині "Простор" по вул.Смілянській 99 в м.Черкаси. Нещодавно…

21.06.2013 11:06 ЕВГЕНИЙ ВИКТОРОВИЧул.Коммуны,11 (Новая Каховка)

ХОЗЯЕВА ПЫТАЮТСЯ ОТЖАТЬ МАКСИМУМ ДЕНЕГ С МАЛЕНЬКОЙ ПЛОЩАДИ МАГАЗИНА, КАМЕРЫ ХРАНЕНИЯ В НЕРАБОЧЕМ СОСТОЯНИИ. НА…