Негативный отзыв на фитнес-клуб "Спортивный стиль"

Клуб меняет условия предоставляемых услуг не предупреждая клиентов. Просто ставят перед фактом. Да, мол, вот покупали вы такой абонемент, а теперь он стал другой.

Пользовалась услугами клуба три года. При покупке последнего годового абонемента, брала его на условиях "12 месяцев+28 дней заморозки+3 месяца в подарок".
В итоге, когда абонемент окончился, вдруг оказалось, что условия изменились, и в новом году все подарочные месяцы отменены. То есть три подарочных месяца, которые я получила при покупке годового абонемента просто отменены.

Такая же чепуха случилась и с персональными тренировками. Руководство самовольно и без предупреждения поменяло срок действия тренировок и внезапно мои тренировки оказались недействительны. Хотя покупались до изменения этих самых условий.

Отвратительное отношение к клиентам. Абсолютное неуважение. Отсутствие какого-либо желания обьяснить свои действия. И вообще идти на контакт.

Советую при покупке услуг требовать договор и чеки оплаты.
(Ниже фото, где представлены условия и пометки менеджера с разьяснениями, которые он сделал при продаже этого абонемента.)
http://s019.radikal.ru/i611/1506/5b/ae76cfd307c3.jpg