В первые за всю жизнь изменения данных о такси,я воспользовалась службой 379.Вызывая такси оператор взял трубку представился оптимальное такси слушаю!!девушка на том конце провода оказалась приятная вежливо спросила от куда нас забрать и куда отвезти,я продиктовала адрес и в ответ услышала ожидайте смс.Пришло смс что пребудет в 00ч.21 мин . черный VOLKSWAGEN PASSAT с номером вi9088ан.Так как я с ребенком прибывала в гостях за временем не следила и когда начали собираться позвонил телефон в 00.27 я не взяла трубку зная что звонит такси и мы с ребенком вышли.Выходя с подьезда позвонил оператор такси и в грубой форме ответил что нас давно ждет такси и что из за того что я не взяла трубку у меня считает простой,я ответила что поняла и уже возле машины на что оператор ответил что я не понимаю что надо идти быстрей.Не выдержав хамства со стороны оператора я сделала замечание что не стоит грубить клиентам.На что оператор ответил что это ты научись разговаривать.за такое отношение к ко мне я не буду пользоваться Вашим такси и рекомендовать своим друзьям тоже не буду.Так как оператор не умеет себя вести с клиентом не смотря на то что он опоздал,а клиент опоздал в первую очередь из за холатности водителя,так как я пользуюсь другими такси и знаю что когда подается машина и водитель на месте то он клиенту перезванивает что он на месте.Прошу администрацию оптимального такси отнестись к этому обращению внимательней так как из за то кого отношения потеряете клиентуру.