Здравствуйте! Хочу сообщить, в данном магазине очень долго делается заявка на возврат денежных средств за НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ, повторюсь, НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР. Мало того, что приобретенный в данном магазине товар не поработал месяца, пришлось отправить в сервисный центр, ждать еще более месяца, потом в магазине оформлять возврат более трех часов. Никто из сотрудников не может повлиять на оперативность решения данного вопроса. Вопрос? Для чего понабирали этих людей на работу? Где хваленый сервис и обслуживание клиентов? Никому ничего не надо... Говорят звоните на горячую линию... Мы ничего незнаем. А что сделает "горячая линия"? Скажет в телефонном режиме разберемся, ожидайте? Впрочем так и было, девушка по горячей линии так и ответила, "мы не можем повлиять на ускорение решения данного вопроса". Впрочем как и везде. Вообщем сплошной негатив от этой компании"алло". Люди, работающие там не на своем месте. Не советую...
Отзывы [1]
09.01.2019 15:04
Здравствуйте! Хочу сообщить, в данном магазине очень долго делается заявка на возврат денежных средств за НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ, повторюсь, НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР. Мало того, что приобретенный в данном магазине товар не поработал месяца, пришлось отправить в сервисный центр, ждать еще более месяца, потом в магазине оформлять возврат более трех часов. Никто из сотрудников не может повлиять на оперативность решения данного вопроса. Вопрос? Для чего понабирали этих людей на работу? Где хваленый сервис и обслуживание клиентов? Никому ничего не надо... Говорят звоните на горячую линию... Мы ничего незнаем. А что сделает "горячая линия"? Скажет в телефонном режиме разберемся, ожидайте? Впрочем так и было, девушка по горячей линии так и ответила, "мы не можем повлиять на ускорение решения данного вопроса". Впрочем как и везде. Вообщем сплошной негатив от этой компании"алло". Люди, работающие там не на своем месте. Не советую...