Я звоню по телефону 0800500415 (горячая линия) и слышу сообщение, о том, что я должен оценить работу горячей линии, после объявления играет музыка. Играет и играет. Когда потребитель звонит по телефону и ему предоставляют информацию, а потом спрашивают о качестве обслуживания, это нормально. Когда же не предоставив информацию, задают вопрос о качестве ее предоставления, то это идиотизм, полный. Поздравляю АТБ с оригинальной справочной службой, до такого маразма по моему, еще никто не додумался.