«Ева»

Ева
Проголосуйте! Оцените компанию.
6.07 из 10 на основе 14 оценок.
Национальная сеть магазинов, ассортимент которой ориентирован на женскую аудиторию и включает товары парфюмерно-косметической группы, средства личной гигиены, бытовую химию, бижутерию и аксессуары.

Горячая линия: 0 800 303 700

Официальный сайт

Отзывы и жалобы


Ирина
06.12.2016 09:12

Пытаюсь восстановить карточку,от слова пытка, с пятой попытки трубку взял оператор, а до этого по пол часа слушал музыку, оператор принял заявку и... и сегодня уже четвертый раз созванююсь с оператором и в четвертый раз он обещает скинуть смс, а "воз и ныне там"!

Кристина
05.12.2016 13:13

Добрый день! Хотела бы по интересоваться как у вас на работу принимают управляющих? Не однократно находясь в магазинах сети Ева, наблюдала ситуацию как некие девушки, женщины грубят продавцам ,покупателям, чуть ли не кроют их не цензурой бранью. В итоге по интересовавшись почему не вызывают охрану и не выводят из магазина эту даму, мне со страхом в глазах ответмли что не имеют права, так как это управляющая или администратор магазина. Не пойму! Как можно принимать таких людей на работу? Или человеческие ценности, отношение, роли здесь не играют? Как можно так относится к людям, как к собакам?!

Игорь Дмитриевич
20.11.2016 20:18

Добрый вечер! Часто очень делаю семейные покупки в сети Ваших магазинов ,очень часто это происходит в г.Ирпень и вот сегодня 20.11.2016 около шести часов вечера произошла очень нехорошая история в которой стал свидетелем , как сотрудникнаходясь в нетрезвом состоянии якобы старалась учить своих подчиненных а именно что она приехала их главного офиса Днепра и у них все просто супер, а здесь типа Киев и в вашем офисе вы тут типа тупые ничего не знаете,Так как можна быть уверенным что такой человек так же отнесется и к покупателю?

Ирина
20.11.2016 20:14

Добрый день!Уже не первый год делаю покупки в магазине "Ева",г.Кировоград,напротив кинотеатра "Зоряный".В последнее время,я очень неприятно удивлена!!!Ранее,девочки были приятны и приветливы!На данном этапе я просто ШОКИРОВАНА!Появилась такая "продавец",Лилия...Мало того,что в магазине красоты работает,а выглядит,по меньшей мере,неопрятно,ведёт себя по-хамски!скупляясь на кассе я не один раз от нее слышала мат!!Но последней каплей стало то,что она меня ещё и обсчитала!Те 20 грн.пусть оставит себе на чай!Примите меры!!!Это не свиноферма,а женский магазин.По крайней мере, до этого,я так думала!

Светлана
06.10.2016 17:13

Здравствуйте у нас недавно, а точнее 4 месяця, думала что магазин будет луче чем все остальные , не тут то было , мало что коллектив не приветливий , и когда спрашуеш а что лутче отвечают " Наверно что дороже то и лутче " , меровой ответ , и цены несовподают а разницяа бывает 20гр. Большая просьба обратить внимания на коллектив как они обслужуют клиентов, и проверте цены . г. Селидово магазин находится ул. К.Марса

Виктория
14.09.2016 14:22

Магазин на садовой в Одессе ,очень недовольна Вашим обслуживанием!Уже 3 раз происходит одна и та же ситуация.Берешь товар (со скидкой)висит одна цена на кассу приходишь уже другая,конечно высказываю свои претензии что цены не соответствуют действительности и вводят покупателей в заблуждение,они обьясняют что у них сейчас переоценка товара.А меня это волнует?Пусть переоценивают свои товары до или после закрытия или в перерыв,это уже их дело.Еще предлагают попозже прийти)вообще уже!Примите меры!!!

Екатерина
09.09.2016 15:03

Підскажіть будьте ласка номер бухгалтерії. При звільненні не розрахували

Мария
07.09.2016 15:04

Хотелось бы прояснить вопрос начисления бонусов, а именно: покупала несколько раз разный товар по акции, и при этом мне на карточку начислялись бонусы(г.Измаил, пр.Суворова 56). Вчера при покупке шампуня и дезодоранта по акции, бонусы не начислились. На вопрос « почему?» продавец объяснила, что этот товар акционный, поэтому бонусы не начисляются. На встречный вопрос почему же на предыдущие покупки по акции (на 2 дня раньше и также сегодня) бонусы начисляются, пожала и плечами и направила на «горячую линию». К сожалению , Горячая Линия постоянно занята.

Катерина
29.07.2016 21:41

Скарга на на робітників магизину м.Одеса на вул.Пушкінська. В касі не було решти з 200 гривень. Попросили дати без решти, але, нажаль, в мене інших купюр не виявилось. Касир сказала чекати поки в касі з'являться гроші з інших покупок. Одразу після мене жінка бажала розрахуватися за свої покупки. Для неї теж не було решти, але вона знайшла потрібну суму дрібними. Я помітила, що це якраз та сума, що потрібна мені і попросила гроші, щоб я могла йти далі у своїх справах. На що касир дуже агресивно відповіла, що не може мені віддати гроші, бо їй не вистачає однієї гривні. Я запитала, чого вона дозволяє собі так зі мною розмовляти. На що почула тільки ще агресивніші вислови типу, що я заважаю їй працювати. При цьому вона до мене зверталася на "ти". На мої зауваження, що вона не повинна зі мною так говрити і бути ввічливою, бо це її обовязок, мені відповіли, що я не "цариця". На мене накричали, що я заважаю обслуговувати інших клієнтів. Це при тому, що крім касира в магазині були інші робітники зали, які не поспішали знайти решту і потурбуватися про наявність дрібних грошей у касі. Звісно я проста людина, але відсутність в касовому автоматі взагалі будь-яких грошей о пятій годині вечора у магазині, де постійний потік клієнтів, мене вражає! Жінці після мене теж довелося чекатти потрібноє суми для решти. Ми стали просити книгу скарг. Але в цей час прийшла інша робітница, попросила всіх тихіше говрити і кинула мені мою решту. Дуже обурена я вийшла з магазину і побігіла у своїх справах. Вже потім пошкодувала, що не дочекалася адміністратора. Якщо чесно більше не маю бажання туди повертатися, через неймовірне хамство працівників.

Ольга
11.05.2016 10:52

Хамство и обсчет на кассе в г.Кременчуге пр.50- лет Октября 39. Ну пусть эта 1 грн застрянет в том месте, на котором сидит хамка-кассирша. По ее словам она дала все правильно. А то что не хватает денег в сдаче она не в курсе. Претензии я озвучила не отходя от кассы. Так еще и товар не был поправлен аккуратно. Мне пришлось долго доставать упаковку прокладок, которых было очень много, но все под стенкой. Народ, если не хотите быть обворованными на кассе и поправлять товар в 10 утра в магазине,старайтесь обходить магазин Ева.

Людмила
04.05.2016 11:39

Добрый день! Хочу пожаловаться на магазин Ева по пр.ленина 81 г.Днепродзержинск. Зеленская Яна постоянно хамит покупателям,необразованная и не воспитанная! Как ее вообще могли взять на работу не понятно!я уже не первый человек который на нее жалуется,пролистала отзывы на потребительском портале кроме меня там еще две жалобы на яну зеленскую!Но никакие меры никто не предпринимает раз она до сих пор работает в этом магазине!!!! Я возмущена куда смотрит директор магазина и руководство свыше!!!! Пожалуйста примите наконец-то меры! Такой сотрудник как Яна Зеленская не должна работать в вашем магазине!!! Из-за нее вы скоро потеряете всех покупателей!!!!

Елена
08.04.2016 23:05

Жалоба!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я возмущена!!! Требую обратную связь!!!!! Я,являясь постоянным клиентом сети магазинов "Ева"... До Нового года я получала консультацию,которая была мною востребована,но после- пошёл какой то переломный момент (как в сети магазинов "Простор") которые я ненавижу!!!! Как такое возможно??? Один продавец на весь зал?!?!?! И он же является кассиром! Это возмутительно!!!! Как я могу получить качественную консультацию,если "моего консультанта" зовут на кассу в самый момент моего выбора!!! В такие моменты я не раз отказывалась от покупки! Я не понимаю чего вы хотите добиться??? Качественного обслуживания? Или чего? Убедительная просьба,верните всё в прежнее русло!!! И заметьте,с такими возмущениями-я не одна. Большинство моих подруг прекратило посещать ваши магазины! Делайте выводы!!! Я пишу не первая и как вы понимаете-это не последнее письмо!!! Жду обратной связи!!! Обязательно!!!

Елена Александровна
12.03.2016 11:16

г. Харьков, ЕВА-512 (м. Пролетарская). В Еве-512 администратор Банах Юлия постоянно хамит покупателям, необразованная и невоспитанная, как ее могли назначить на должность администратора ?? В торговом зале отсутствуют продавцы, не с кем проконсультироваться, персонал находиться в кабинете, довольно весело общаются и смеются, приходиться их позвать, что бы кто-то вышел, в магазине можно брать все что хочеш и выносить, также неоднократно замечала девочек курящими возле магазина, когда в магазине очереди, их нету на роб. месте, только в крайнем случае открывают вторую кассу, только когда успевают забежать с улицы быстро бросив сигарету. За курение надо штрафовать. Разве магазин не заинтересован в продаже своего товара ??? Почему такие, как Банах должны работать на такой должности ???????? Просьба администрацию принять меры и контролировать роботу в ЕВЕ -512.

Анна
29.02.2016 15:25

Купила в магазине «Ева» в г.Днепропетровске чашку, она была упакована в коробочку (стоимость чашки 40 грн). Прийдя домой, налила кипяток в чашку, она сразу же треснула. Чек у меня был в наличии. Утром с чеком и с чашкой сразу поехала в магазин для ее обмена, где выпучив глаза администратор пожала плечами и даже не взглянув, сказала ,что ничем помочь не может. Вывод сделала, что магазин в лице работников не несет ответственности за свою продукцию. После этого принципиально не скупляюсь в этом магазине .

Ольга
29.02.2016 00:49

Жуть, а не магазин. Горячая линия занимается программой лояльности, а не улучшением качества работы. По ул. Театральной в смт. Царичанка Днепропетровской обл. я столкнулась с полнейшими нарушениями. Вернуть некачественный товар я не смогла,. хотя чек был. Управляющая или кто-то там руководил кассирами посредством телефона. Поскольку вернуть товар отказались без управляющей, Сало Оксаны Вахтанговны, я попросила предоставить мне документы на данный товар, а именно чашки. Ну и как ожидалось, документы находятся у Сало Оксаны Вахтанговны дома. Оказывается, приходя в сеть магазинов Ева я должна бежать домой к Сало Оксане Вахтанговне, чтобы хоть одним глазком взглянуть на несуществующие документы. Книга жалоб также оформлена неправильно. Вот так работает сеть магазинов ЕВА!

Катя
30.01.2016 22:19

Ужас а не магазин. Совершила покупку в магизине хотела заплатить карточкой КАСИР сказала не проходит заплатила наличкой. В итоге и с карточки сняли деньги и наличкой взяли пытаюсь вернуть не возвращают говорят надо в банк . Вот такой шикарный магазин. Не советую к ним заходить кстати находиться в центре Одессе. В торговом центре Афина

Вера
25.01.2016 19:08

Меня поражает обыск сотрудников магазина на выходе. Вы знаете, что нарушаете Права Человека и Законы Украины? Шмон на выходе, на глазах у покупателей! Позорище!

Татьяна
10.01.2016 21:59

Хочу вырозить благодарность.Совершив покупку в магазине Ева г. Константиновка,получила бонусную карту,но забыла покупку.Меня розыскали,пригласили вернуться за покупкой.Со мной вежливо общались,сотрудника зовут Алина.Спасибо большое.

Валентин
04.01.2016 14:37

В г. Овруч в магазине Ева кассиры за мелкие покупки не выдают чеки, а пробивают мелкие покупки себе в общий чек, видимо потом за это получают какие то бонусы. каждый раз нужно выпрашивать чек!!! Ужас. Магазин только открылся.

Анна
29.12.2015 19:19

Очень не довольна работой кассиров магазина "Ева" по адресу г. Днепропетровск ул. Калиновая дом 64. Меня уже два раза обсчитывают на кассе, а именно пробивают товар два раза. Первый раз я это заметила, мне вернули деньги, но сегодня 29.12.2015 г в суматохе не обратила внимание, на то что мне пробили Доместос не одну бутылку, а две, тоесть я заплатила за средство, которое не брала.Очень не приятно, что девушки в наглую видят, что берут много товара и под шумок пробиват дважды. По этому люди будьте внимательны и проверяйте все в чеке.

Алена
02.10.2015 09:21

В Дергачах в магазине молодая девушка продавец, очень грубая и не приветливая, зайдешь в магазин а на тебя смотрят "косо" что не хочется туда ходить.

Наталья
10.09.2015 20:53

Одесса,улица КОРОЛЁВА 94 (Костюк Ирина Михайловна)Обвила меня необоснованно и огульно в воровстве,а всё из-за того,что я из своей сумки достала старый блеск для губ и попыталась найти что то похожее другой марки,так как этой марки у них небыло. Когда я потребовала показать видио и вызвать малицию,получила отказ.Но при этом они вызвали свою охрану и они тоже стали требовать показать им сумку.И при всём этом Костюк посчитала,что она имеет право лезть в мою сумку ,а когда я ей запретила дольше шариться по моей сумке её почему то возмутило.Когда я в очередной раз потребовала вызвать милицию ,они сказали,что не знают как долга надо будет ждать милицию.Когда я задала вопрос где ваш охранник,они ответили,что у магазина нет денег на охранника...К моему большому сожалению мне рпишлось им показать моё содержимое сумки,так как мне надо было забирать детей со школы.Убедившись,что у меня ничего нет они не удосужились извиниться.В свою очередь я позвонила на горячую линию "ЕВА" и очень надеюсь будут приняты меры. p.s.:мои знакомые не раз жаловались на их хамство.Вплоть до того когда в магазине выключается свет ,людей как скот толкают в спину и с криками выгоняют из магазина.

Виктория
19.10.2014 00:36

Уважаеемая администрация сети магазинов "Ева" ! Я Ваша постоянная клиентка. Я живу в Кировограде по близости от моего дома находится большое количество супер и гипер маркитов,но ни один из магазинов так не вдохновляет на покупку как Ваш! Очень люблю ваш удивительный магазинчик. Но есть одна проблема, о которой хочеться сказать. Некая барышня по имени Инна, очень в грубой форме общается с покупателями, заученными фразами, грубит.Она выглядит неряшлево, волосы не мыты, Яочень терпеливая и стараюсь не обращать на единичные случаи внимания,но т.к. покупаю в этом магазине продукцию практически каждый день, как себе так и близким мне людям. Не могу больше терпеть подобное и если ни чего не изменится мы с подругами будем ходить не так далеко находящейся магазин Watson's. Напоминаю ! Город Кировоград ул. Попова продавец Инна. Прошу принять меры!

Александр
26.08.2014 18:51

особенно магазином 1180 написал заявление об уходе 25.07.2014 и был уволен 21.08.2014 и расчетные за месяц получил 933 рубля по ошибке управляющей мне пришлось писать новое заявление и не передала документы о больничном и в итоге не удевлюсь если штрафами закидают

Александр
26.08.2014 18:42

недоволен работой бухгалтерии и управляющими магазинов не делают свою работу вовремя и не понятно как


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы в филиалах

22.11.2016 00:24 Иринапр. Карла Маркса, 38/33 (Кировоград)

Добрый день!Уже не первый год делаю покупки в магазине "Ева",г.Кировоград,напротив кинотеатра "Зоряный".В последнее время,я очень…

16.11.2016 14:12 Ольгаул. Г. Сталинграда, 118-д (Днепропетровск)

Посетила ЕВУ 16.11.16 г. на Героев Сталинграда (ТЕРА), нужны были прокладки. На прилавке стоит ценник…

01.11.2016 12:32 Анжелаул. Г. Сталинграда, 118-д (Днепропетровск)

Куда смотрит руководство компании "Ева", налоговая и МВД?

01.11.2016 12:30 Анжелаул. Г. Сталинграда, 118-д (Днепропетровск)

Когда пришла на собеседование, управляющая Прищ Алина Григорьевна ( ЕВА 30), занимается обманом. Сказала что…

29.07.2016 20:57 Лерапр. Мира, 12 (Днепропетровск)

ЖАЛОБА: выгнали из магазина сказали что это вам не игрушки еще ходили за нами сама…

28.07.2016 13:25 Юлианнапр. Мира, 12 (Днепропетровск)

ЖАЛОБА:Выгнали из магазина сказали:вы сюда играться пришли, это вам не игрушки вышли из магазина.Сама администраторша…

25.06.2016 22:59 Викторул. Космонавтов, 38 (Одесса)

Добрый вечер!!!! Я был непрятно удивлен 25.06.2016 в 20:55 желая поситить ваш магазин на Космонавтов…

15.04.2016 20:03 Жанна Петровнапр. Гагарина, 117 (Днепропетровск)

Сегодня, 15.04.16 ориентировочно 11:00-12:00 я попросила мужа сходить за
покупками в магазин Ева, который находится…

17.01.2016 21:23 Еленаул. Рабочая, 77 (Днепропетровск)

Была в "Еве" 17.01.2016г. С таким неуважительным отношением кассира столкнулась впервые, пришлось отказаться от покупки.…

24.12.2015 11:54 Катеринапр. Победы, 98 (Мариуполь)

Замучили соседние дома проигрывающейся немыслимое количество раз изо дня в день рекламой "завжди ева, завжди…