Вся наша семья пользуется услугами вашей сети.
23/03/17 мой отец (76 лет) зашел в Сервисный центр в г. Днепр по ул. Титова, 11. Он обратился к операторам за помощью в подборе недорогого тарифа только для звонков в сети и вне ее (показал телефон, на который хотел установить тариф-типичный "бабушкофон", без интернет -сервисов). Операторы предложили ему тариф "Киевстар Онлайн Экстра. Регион 1", убедив его, что плата 160 грн. за год. Он оплатил у них в сервисе в кассу 160 грн. и получил услугу, которая ему совершенно не нужна!!! Когда мы обнаружили сообщение о данной услуге и объяснили ему, что речь идет о 160 грн./мес. ему стало очень плохо, не считая морального осознания, что его нагло обвели вокруг пальца!
27/03/17 я обратилась в данный Сервис с желанием выслушать их мотивацию такого отношения к пожилым абонентам. Операторы вели себя по-хамски, предлагая "если что-то не нравится - уйти куда-нибудь ". Причину своего негативного отношения к моим претензиям они назвали маленький уровень заработной платы (3000). Помочь в отклонении данного тарифа отказались. Жаль, что молодежь не считает зазорным обманывать, унижать пожилых людей, обратившихся к ним за помощью! Ребята, у вас есть родители? Надеюсь, что не все операторы в ваших сервисах такие...В жалобной книге сервиса оставила свой "отзыв"