Спасибо Червяковой Е.В.за профессионально составленн ый ответ на инф.запрос от 20.11.17

Обслуживание ужасное , хамят , информацией не владеют, закрывают окна обслуживания. Дружи народов 251.

Работа ощадбанка в последнее время отвратительная,провели сокращение сотрудников и теперь население не может нормально платить коммунальные платежи. Это что специально сделано,что бы возмутить население и когда этот бардак закончится.

не серйозна організація не можу купити монету архистратиг Михаіл

Персонал - хамьё!!!! Информацией не обладают совершенно!!! Ответ один - звоните Кернесу!!! Если бы каждый человек делал свою работу - в стране был бы порядок!!!

Телефон никогда не отвечает,очереди гиперкиллометровые,если есть возможность то любой банк кроме Ощада...

прошу сообщить мне адрес эл. почты отделения Ощадбанка № 10020.
С уважением, клиент банка

Ощадбанк не заинтересован в клиентах, обслуживание хамское, Полный беспредел-дозвониться невозможно, жаловаться бесполезно! Отстой! От вас бежать надо!

Новую карточку для банкомата отправили в районный центр области, хотя получать должна была в центральном отделении (г.Харьков, пл.Конституции,22). Почему - ответы, которые получила в разных кабинетах; "не знаем", "мы все заняты, не мешайте", "закройте дверь, я говорю по телефону". Информатор в центре зала - "пишите заявление и пришлют по почте- 75 грн." Очереди везде - чего не должно быть никогда. Виноваты - привезите карточку и извинитесь но , видать, не в этом банке. Пользуйтесь услугами других банков, а в этом, видать, нет хозяина, а потому , может так понятнее, ОЩАДБАНК - ОТСТОЙ.

В центральном отделении г.Харькова, пл. Конституции, 22 из вестибюля уже как несколько месяцев убрали банкомат. Ранее было два банкомата- один на улице , другой в вестибюле и всегда приходилось стоять в очереди, т.к это центр города, ближайший банкомат - это 40 минут идти еще пешком. Теперь в вестибюле банкомата нет и у банкомата. что на улице выстраивается очередь до 50 человек, людям приходится стоять в любую погоду и под дождем, т.к поблизости нет вообще банкомата. Я снимаю пенсию пожилому человеку, мне нужно предоставить ему чек, поэтому не могу снять в банкомате др. банка без чека. Обратилась в отделение, чтоб мне выдали книгу жалоб, т.к ее нет нигде в доступном месте , нет на стенде - информация. Сначала меня отправили к информатору, информатор стала отговаривать, что не надо писать жалобу, я настойчиво попросила предоставить мне книгу жалоб, она сходила к руководству , вернулась без книги жалоб - сказали, что ей ее не дали, я пошла сама - там долго мне отказывали в выдаче книги жалоб и уверяли, что книга жалоб никак не должна быть доступна всем и писать в нее жалобу не стоит и безрезультатно. Я настойчиво дала понять, что я не уйду без книги жалоб, ее долго искали, куда то ходили, кого то звали. Что за беспредел?