25,03,17 г простояв в очереди более 20 минут была свидетелем обслуживания двумя разными сотрудницами (прием коммунальных платежей) . Одна из них, обслуживала вежливо, быстро, предупреждая о комиссии (если таковая была) на каждый платеж, спокойно разъясняла и объясняла, вежливо отвечая на все вопросы. Я попала ко второй( Поздоровалась, а в ответ, как говорят - тишина. Ладно... протянула квитанции, девушка долго и молча считала, хмуро озвучила сумму, которая не совпала с суммой в моих подсчетах, я дала деньги и спросила не было ли комиссии на какие-либо квитанции, т.к. моя сумма оказалась меньшей и получив сдачу, я не досчиталась еще и ее. Кассир видимо была не в настроении , в грубой форме ответила что я сама виновата!!!! Нервно пересчитала и швырнула недостающую сдачу. Не заметив бейджа или таблички с ее именем - я поинтересовалась как ее зовут . Мне ответили : "НИКАК, ИДИ ЖАЛУЙСЯ!" и "Слушай, не трепи нервы" На вопрос где ваш начальник - дама закинула в рот конфету и, жуя, махнула куда-то вдаль. У начальника Аллы Николаевны оказался выходной, на звонки по телефону 274-52-89 никто не отвечает или занято ( и не нужно писать о занятости сотрудников - это не серьезно) . По горячей линии мне не смогли ничем помочь. Хочу прославить хамку на всю страну - Исакова Юлия , 6 окно, прием коммунальных платежей. Таким людям не место в сфере услуг и обслуживания клиентов.

Жалоба. Почему в банке по улице Яуба Коласа 25 работает один кассир по приему платежей Очередь с 700 до 1032. Как вам не стьдно так обижать пенсионеров которые платят т вас кормят.Прошу ответить.

ОБслуживание просто УЖАС хамство сотрудников и охраны. Нельзя дозвонится ни кто не берет телефонную трубку.Банк полный ОТСТОй