Зачем Вам офисный телефон,если Вы на него НИКОГДА НЕ ОТВЕЧАЕТЕ? Просим руководство обратить на это внимание!

К коллективу отделения претензий нет.А вот номер телефона,указаный на сайте не отвечает. Может подскажете другой способ для связи.

Хочу выразить огромную благодарность коллективу отделения в оформлении пенсионной карточки. По воле судьбы, мне нужно было возвратиться этого же дня домой, в Горловку и вот здесь я увидела все великодушие, чуткое отношение к людям и профессионализм. Спасибо вам за помощь и еще за то, что не оставляете своих клиентов без внимания и поддержки. Особая благодарность и низкий поклон Андрею Николаевичу и Котенину Алексею Игоревичу. Есть такой фактор - человеческое отношение к людям - он у вас присутствует!!! Спасибо еще раз вам за помощь.

Здравствуйте!
Обычно я обслуживалась в "Ощадбанке" по ул. Донской и ул. Каспийской и никогда не было претензий к работе кассиров. Но сегодня мне пришлось делать платеж в отделении "Ощадбанка" по ул. Люксембург, 44. Мне всего лишь нужно было оплатить счет, а осадок от общения с кассиром остался на весь день. Прийдя около 8.30 я обратилась к кассиру в окошке №1. Она сидела и рылась в своей сумке. Мой вопрос, работаете ли вы, который я задала несколько раз, она проигнорировала, т.е. совершенно не желала со мной общаться. Я подошла к девушке, наверное дежурной и спросила с какого времени работают кассы №№ 1-3. Она ответила, что с 8.00. На самом деле не работала ни одна касса. Она подошла к окошку №1 и спросила, почему она не работает. После этого меня начали обслуживать. Кассир всячески показывала свое недовольство, что ее побеспокоили. Говорила тихо, отворичиваясь в сторону. Учитывая шум в коридоре я не могла понять, что она говорит, а это еще больше ее раздражало.
Получается, что одни сотрудники банка пытаются создать хорошую репутацию банку, а вот такие отдельные кадры ее "подрывают". Обидно не только за себя, но и за ваш банк.
Спасибо.
14.09.2015

Которой все разрешено, даже посылать матом руководство и клиентов. Она шизофреничка, справка была с психдиспансера, но она её оспорила.

Этого кассира зовут Лиля Геннадиевна Цуканова. Которо