Доброй ночи! Cегодня мне пришло сообщение:товар хранится 2 дня, Комсомольская 46-а. Смотрю карту и не пойму. Выдает 2 адреса. Первый в центре города (это меня очень даже устраивать), а второй такой же уже в пригороде. Куда же мне ехать? 0505687811
Я купила телефон HTC Desire V Black в Розетке. Обнаружила в телефоне некорректную работу кнопки регулировки громкости и довольно таки тихий звук динамика. Вернула обратно так как телефон меня не устроил. Просила вернуть мне деньги. А вот деньги вернуть мне отказались. Мотивировали тем, что : 1-снята защитная пленка с экрана телефона (пленка клеится за 2 мин, так что это не аргумент), 2- снята защитная пленка с зарядного устройства, странная аргументация, как понять работу телефона, если не снимать защитную пленку непонятно, 3- обнаружили какие-то царапины на нем, не факт что они там уже были, но я ничего там не царапала!!!, 4- наушники были использованы, но я их просто примерила!?! И вообще с телефона был совершен звонок не более 5 мин. Сложила в коробку и отправила. А теперь говорят , что я он был в использовании. Я в шоке, для меня это большие деньги, и это был мой подарок на день рождения, и я имею право получить качественный товар.Странная ситуация, что оценку сервисную проводят не в присутствии покупателя, в другом магазине (не называю потому что это не реклама) телефон проверяют 10 мин в присутствии покупателя и принимают положительное решение. Если бы я прочитала отзывы о розетке ранее,я бы не заказывала там ничего. Очень хорошее обслуживание до покупки, и отвратительное после покупки, что собственно логично, деньги уже получены. Я буду отстаивать свои права через общество прав зашиты потребителей, тем более что до отправки телефона я проконсультировалась и закон на моей стороне Несоблюдение всех пунктов Статьи 8 Закона о защите прав потребителей.
Отзывы [7]
15.05.2018 11:47
Не могу дозвонится, что за телефоны?
15.05.2018 11:47
Не могу дозвонится, что за телефоны?
20.05.2017 17:30
Отвратительный график работы( что такое до 18.00 в субботу при выходном в воскресенье????????((((((((((((
09.07.2015 07:12
купил товар 2июля насосную станцию расходная накладная №sat-000897 уверили товар сертифицирован привез на дачу подключил насос потек помогите сдать ваш товар мой тел 0505800433 днепропетровск_
29.06.2014 17:37
Напишите, пожалуйста, адрес и телефон Розетка Днепр.
21.08.2013 01:12
Доброй ночи! Cегодня мне пришло сообщение:товар хранится 2 дня, Комсомольская 46-а. Смотрю карту и не пойму. Выдает 2 адреса. Первый в центре города (это меня очень даже устраивать), а второй такой же уже в пригороде. Куда же мне ехать? 0505687811
05.06.2013 20:36
Я купила телефон HTC Desire V Black в Розетке.
Обнаружила в телефоне некорректную работу кнопки
регулировки громкости и довольно таки тихий звук
динамика. Вернула обратно так как телефон меня
не устроил. Просила вернуть мне деньги. А вот
деньги вернуть мне отказались. Мотивировали тем,
что : 1-снята защитная пленка с экрана телефона
(пленка клеится за 2 мин, так что это не аргумент),
2- снята защитная пленка с зарядного устройства,
странная аргументация, как понять работу телефона,
если не снимать защитную пленку непонятно,
3- обнаружили какие-то царапины на нем, не факт
что они там уже были, но я ничего там не царапала!!!,
4- наушники были использованы, но я их просто примерила!?!
И вообще с телефона был совершен звонок не более 5 мин.
Сложила в коробку и отправила. А теперь говорят ,
что я он был в использовании. Я в шоке, для меня
это большие деньги, и это был мой подарок на день
рождения, и я имею право получить качественный
товар.Странная ситуация, что оценку сервисную
проводят не в присутствии покупателя, в другом
магазине (не называю потому что это не реклама)
телефон проверяют 10 мин в присутствии покупателя
и принимают положительное решение. Если бы я
прочитала отзывы о розетке ранее,я бы не заказывала
там ничего. Очень хорошее обслуживание до покупки,
и отвратительное после покупки, что собственно
логично, деньги уже получены. Я буду отстаивать
свои права через общество прав зашиты потребителей,
тем более что до отправки телефона я проконсультировалась
и закон на моей стороне Несоблюдение всех пунктов Статьи 8
Закона о защите прав потребителей.