«Сильпо»

Сильпо
Проголосуйте! Оцените компанию.
6.48 из 10 на основе 25 оценок.
Сеть супермаркетов, которая занимает лидирующие позиции по объему продаж на территории всей страны. Первый супермаркет был открыт в 1998 году в Киеве, а в 2013 году «Сильпо» отметила свое 15-летие. Огромный спектр продовольственных товаров и товаров непродовольственного спектра предложен компанией для клиентов. Разработанная система отслеживания качества продукции гарантирует всегда свежие продукты питания. Собственный импорт «Сильпо» - это то, что дает возможность приобретать импортные продукты без посредников по лояльной цене. Супермаркеты обустроены собственным отделом кулинарии, кондитерскими цехами и пекарнями.

Горячая линия: 0-800-301-707

Официальный сайт

Отзывы и жалобы


Андрей
28.10.2016 19:58

я сделал покупки в Сильпо 24.10.2016 18:48:20 - это по чеку. Номер чека N 17/1138/341 Касса 5 обслуживала Стешенко В.В. г. Запорожье ул. Чаривная 155б. Вопрос в том, что кассир выбил два раза телячу грудинку на сумму 130.98 гривны вместо 65.49 гривны. Я сделал замечание, что товар пробит два раза, на что кассир сказал, что там все правильно. Попытался разобраться сразу не отходя от кассы, но сильно спешил, поверил кассиру и ее уверениям. Дома разобрался с чеком и покупками, таки пробито два раза теляча грудинка. Смысла возвращаться в магазин и потом обратно в столь поздний час, не было смысла и затратно - оно того не стоило. Одним словом, спасибо "квалифицированному персоналу". Не доверяйте кассирам и продавцам, если им надо перекрыть недостачу, то они перекроют, или домой бесплатно пренесум мною оплаченную телячую грудинку. Теперь я и моя семья принципиально ходить за покупками в Сильпо не будем. На сайте Сильпо по обратной связи вообще ничего не ответили. Будем ходить в АТБ, там и дешевле и пробивают товар правильно.

Аноним
16.07.2016 14:26

Уважаемые руководители Фози групп,примите меры по администратору Билан Татьяне Валентиновне г. Черкассы ул Сумгаитская 24,за ее хамское поведение с работниками супермаркета,она не считает нас за людей...То есть если и меня есть пару техничек я их не могу использовать,так как она не хочет их подписывать, только потому что не видит смысла этого делать, цитирую - "ведь мы и так ничего не делаем,зачем они нам". Потом конечно извините за такие мелочи,но это правда, в туалет не возможно отойти, она бежит сзади и кричит "куда ты идешь, людей много в зале , нашла время когда отойти" , хотя в зале людей было мало. Чтоб пойти попить воды мне нужно ее одобрение, также бежит следом и смотрит куда я пошла и что я делаю. Если у меня обед она меня вызывает в зал и говорит что нужно делать и это затягивается на 15-20 минут, разве не можно после обеда сказать мне что так а что не так. В то время когда я сканировалась на обед и села обедать ,а он у меня законный. Кричит на уборщиц (хотя у нас работают женщины пожилых годов). Собирается (так говорит) штрафовать тех кто бегает курить. Бегает за сотрудниками как будто ей делать ничего. Люди просто начали уходит с роботы и есть те которие уже на гране срива чтобы уходить, только потому что администратор такой. Поспособствуйте в данной ситуаций!Заранее благодарна

Лена
31.03.2016 14:46

Сильпо в Теплодаре. Просто фантастический магазин. Бегают по магазину три кривых охранника за бабульками с торбочками, а когда в магазин заходит пьяный мужик охрана прячется под прилавок. Кидаются на детей и стариков, никакой деликатности. Примите меры, это не охрана, а наказание какое то.

.....
06.03.2016 19:23

Сильпо в Житомире. 1.Полный беспредел ! Сотрудников диагностируют какими-то неизвестными анкетами, которые даже экспертизу нигде не проходили. Потом по результатам этой анкеты до работы не допускают. Проводят тесты заведующие отделами, которые понятия не имеют, что такое тест, уже не говоря о психологическом образовании. ЭКОНОМИТЕ ДЕНЬГИ НА ПСИХОЛОГАХ, ГОСПОДА ? Экономьте - будете платить деньги адвокатам за предоставление юридически услуг в суде. 2.Экономят на продавцах. Ставят большинство времени за прилавок одного продавца, который ничего не успевает и потом же за это и получает. Люди теряют сознание на работе, ведут себя не адекватно ( матами посылают подчинённых, грозят расправой). В такой атмосфере просыпаются животные инстинкты. Нормальный человек там работать не будет, поэтому и текучка кадров.

Татьяна
27.12.2015 10:25

Добрый день ! Хочу обратить внимание руководителя магазина,, Сильно '' г.Киев, ул.Западынская,15а на работника овощного отдела Лемешеву Ирину. Это не просто хамка и грубиянка- это просто ужасный и наглый человек. Которому все равно кого оскорбить -молодого или пожилого, ребенка или девушку в положении. Примите меры,предоставляя таким людям рабочее место- вы портите репутацию своего магазина.

Николай
29.10.2015 10:50

Преймите меры,к роботникам отдела кадров магазина фоззи,ул,Академика заболотнего37,уволили по статье 40не законно,буду подавать в суд,

Сергей
20.09.2015 14:01

В сильпо города Бердянск ул.Свободы,27 20.09.2015 на одной из касс "донецкие" делали покупку на сумму больше 5000 грн, процедура длилась очень долго со всеми акциями, но ни охранник, ни кассир не предложили людям в очереди перейти на другие кассы почти свободные, как будто пустое место. Мало того, что цены в сильпо самые высокие по городу, и еще такое пренебрежительное отношение к людям. Честно говоря - лишний раз в этот магазин не пойду!

Зоя
18.09.2015 19:44

Сегодня в Сельпо г. Славутич я купила сетку лука ,привезла домой ,а он весь мокрый с него текла вода,лук наверное обливают водой для увеличения веса или что бы быстрей гнил и люди покупали новый, никакого контроля за качеством продуктов

Людмила
10.08.2015 22:55

РОДИТЕЛИ!!! НЕ ПУСКАЙТЕ ДЕТЕЙ ОДНИХ В СИЛЬПО!!! 10.08.2015 моя дочь (12 лет) с двоюродной сестрой (6 лет) пошли в магазин (г. Сумы, ул Харьковская 2) за покупками и решили купить стикезы (игрушечки стоимостью 3 грн). Как любой ребенок, задержались дольше обычного у стелажа, пытаясь прощупать находящуюся там игрушку...Там находилась еще какая-то девочка, дети пообщались о коллекции и она ушла. А затем к моим подошел охранник и заставил идти за ним в служебное помещение. Дети растерялись и пошли следом. В подсобном помещении он их начал обвинять в воровстве, вскрытии стикезов , угрожать тюрьмой и колонией, обзывать. Потом заставили их купить 3 стикеза, которые нашли в открытых упаковках. У детей стресс. Мой ребенок плакал пол дня. Я позвонила на горячую линию. Мне, конечно, принесли извинения, но ... У ребенка - стресс!!! Какое имел право охранник вести детей без родителей в какое-то помещение??? Какое имел право охранник оскорблять детей??? Какое имел право охранник угрожать моему ребенку??? И, вообще, что это за выяснение отношений с детьми без родителей??? Я, к сожалению, сейчас нахожусь в другом городе, иначе я бы уже написала заявление в милицию!!!

Елена
28.05.2015 13:41

Как можно быстро дозвониться в центральный офис . Это же просто кошмар, начинают переключать с одного номера на другой, и так целый день. В итоге так и не дозваниваешься.

Галя
04.05.2015 20:25

В сільпо міста Тернополя касири при оплаті чека більше, ніж на сто гривень пропонують покупцям дрібні іграшки, не попереджаючи про те, що вони не безкоштовні. Покупці в повній впевненості, що це приз за покупку більш, ніж 100 гривень з радістю погоджуються взяти іграшку і з часом здивовано бачить ціну іграшки в чеку. Якщо сума 200, 300 і т. д. гривень, то пропонують відповідно 2, 3 і більше іграшок. Думаю, що якби на касі говорили, скільки вони коштують, то ніхто б їх і не брав. Получається реальне втюхування непотребу. Звичайно, що можна було б на касі запитати про ціну, але якось постійно забувається, що безкоштовний сир тільки в мишоловці. Таке ноу-хау неприємно розчарувало. Не сподівалися на таке відношення в магазинах "Сільпо".

Андрей
09.04.2015 15:42

Уважаемые руководители Фози групп,примите положительное решение по начальнику охраны Алексейцеву А.В по адресу Лаврухина 4,за его хамское поведение с окружающими людьми,он не реагирует на замечания в ответ,а только ехидно улыбается и говорит что у него есть друзья в безопасности Фози Скопенко, Тисленко которые его прикроют всегда!Скажите где искать правду,или жаловаться журналистам?Поспособствуйте в данной ситуаций!Заранее благодарен!

Андрей
30.03.2015 15:13

нарушения правил торговли Сегодня в Вашем магазине по адресу г. Херсон, ул. Залаегерсег, 18 мне отказали в продаже товара. С витрины взял последнию пластиковую зелёную салатницу и прошёл с ней на кассу №17. На кассе мне назвали цену салатницы (119,00), не соответствующию ценнику(43,59). Естественно я отказался от "такой" покупки. После я обратился к администратору зала с просьбой всё-таки продать мне товар по цене, что на ценнике, но он не стал со мной общаться (так как был очень занят стоя за закрытой кассой №37), а отправил меня к девушке Татьяне (консультанту отдела наверно) и уже только она объяснила мне что наверно произошла переоценка товара, а новый ценник ещё не вынесли в зал, и продать мне товар по цене которая на витрине - невозможно (даже если это последния единица товара из старой партии).

Оля
20.02.2015 12:15

В Сильпо г. Херсона на ул. Залаэгерсег 18.Я работаю уже больше двух лет и терпение мое лопает и в других сотрудников наша деректриса ..... до такого дошла что штрафует всех подрят не за что и разбираться котегорически не хочет,а мы квартиры снимаем кто за кредиты платит и другие проблемы и так копейки поучаем и еще штрафует эти два месяца вообще здурела КТУ снимает больше тысячи, и делит между администратами и себе гребет мы за что должны жить.Не справедлива это все прошу Вас рассмотреть и принять меры.

Инкогнито
01.02.2015 22:11

Ув. Руководство ТОВ "ФУЗЗИ-ФУД" магазинов "Сильпо". Не будьте равнодушными, и пожалуйста, по общей просьбе, сотрудников "Сильпо", просьба обратить внимание и принять меры по данной жалобе к магазину Адрес: г. Запорожье, пр. Ленина, 147 "Сильпо" - Придя на собеседование, обещают - стабильную зарплату, дружный коллектив, обучение сотрудников. При устройстве на работу, вместо месячного обучения, было всего лишь 3 - дня стажировки. - Начиная с 3-х дневной стажировки, требование Руководства от стажера, который еще не успел освоить работу производства, начинают наказывать, а именно снятие "КТУ": 1) без веских причин. 2) За недостачу сырья, высчитывают с рабочих. - Заведующие отделами, которые обязаны, отслеживать поставку сырья, пересчитовать товар, доукомплектовывать бригады специалистами; халатно относятся к своей работе. - Вместо того, что бы организовать плодотворную работу на производстве, собирают "сплетни" о рабочем коллективе, не разобравшись в чем суть дела. Не корректно разговаривают с рабочим коллективом, пытаясь этим унизить, человеческое достоинство. - Со стороны руководства, оказывается моральное давление на сотрудников "Сильпо", ссылаясь на то, что "на улице стоит очередь на трудоустройство". - По этой причине идет "текучка" кадров (не хватка рук). Людей выводят на доработки. Один работает за двоих. Согласно статьям: "Кодексу законів України про працю, який визначає трудові відносини працівників, правові засади і гарантії здійснення громадянами права розпоряджатися своїми здібностями до праці." Стаття 139. Обов'язки працiвникiв Працiвники зобов'язанi працювати чесно i сумлiнно, своєчасно i точно виконувати розпорядження власника або уповноваженого ним органу, додержуватися трудової i технологiчної дисциплiни, вимог нормативних актiв про охорону працi, дбайливо ставитися до майна власника, з яким укладено трудовий договiр. - Стаття 139. додержуватися трудової i технологiчної дисциплiни Мы не можем, так как выполняется работа, неукомлектованой бригадой. По мимо своей работы, мы несем ответственность за работу, которой нас не обучали. Согласно Закона Украины про "Труд" Статья 92. Установление нормированных заданий при повременной оплате труда При повременной оплате работникам устанавливаются нормированные задания. Для выполнения отдельных функций и объемов работ могут быть установлены нормы обслуживания или нормы численности работников. Комментируемая статья предусматривает виды норм труда, которые могут при меняться при повременной оплате труда. Выделение специальной статьи, посвященной нормам труда, применяемым при повременной оплате труда, отнюдь не означает, что все предыдущие статьи КЗоТ не распространяются на эту группу норм труда. Статьи 85-88 КЗоТ распространяются и на эту группу норм. Только ст. 89-91 КЗоТ не распространяются на нормы труда, применяемые при повременной оплате труда. Нормированные производственные задания — это установленный объем работы, который работник или группа работников (например, бригада) должны выполнять за рабочую смену, рабочий месяц, за другую единицу рабочего времени при повременной оплате труда (п. 1 Рекомендаций [472]). Что же касается норм обслуживания и норм численности работников, то они упоминаются в ст. 85 КЗоТ. Статья 92 КЗоТ устанавливает только сферу их применения. В первом предложении ст. 92 КЗоТ употребляется глагол «устанавливаются». Обычно такая форма глагола объясняется как «должны устанавливаться». Следовательно, есть лицо, которое несет обязанность устанавливать нормируемые задания. Таким лицом является работодатель (часть первая ст. 86 КЗоТ). Дальнейшее толкование этого законодательного положения предусматривает проверку его на предмет готовности общественных отношений воспринять это законодательное положение как нормативный регулятор. Оказывается, что требование ст. 92 Стаття 141. Обов'язки власника або уповноваженого ним органу Власник або уповноважений ним орган повинен правильно органiзувати працю працiвникiв, створювати умови для зростання продуктивностi працi, забезпечувати трудову i виробничу дисциплiну, неухильно додержувати законодавства про працю i правил охорони працi, уважно ставитися до потреб i запитiв працiвникiв, полiпшувати умови їх працi та побуту. - Полное уклонение от статьи 141! Стаття 158. Обов'язок власника або уповноваженого ним органу щодо полегшення i оздоровлення умов працi працiвникiв Власник або уповноважений ним орган зобов'язаний вживати заходiв щодо полегшення i оздоровлення умов працi працiвникiв шляхом впровадження прогресивних технологiй, досягнень науки i технiки, засобiв механiзацiї та автоматизацiї виробництва, вимог ергономiки, позитивного досвiду з охорони працi, зниження та усунення запиленостi та загазованостi повiтря у виробничих примiщеннях, зниження iнтенсивностi шуму, вiбрацiї, випромiнювань тощо.

сотрудник Сильпо
29.01.2015 17:23

Работаю в Сильпо 191 пр. юбилейный 22б и хочу уволится, это просто какой то кошмар, начну с начала про все, наболело уже!!!!!!! Начну с управ Балабуха- это просто ужас, еще не встречала в своей жизни такого человека, хамство, маты это ее язык! До сих пор не знает как зовут своих подчиненных, да, что зовут, она бывает спрашивает: " А в каком отделе ты работаешь?" (как было со мной, я была в шоке!!!! Хотя не раз подходила по работе! Или бывает обращается к подчиненным, когда не знает имени " эй ты"!!!! Я в шоке, разве так подобает руководителю????? Или может это такая политика Сильпо??? Не знаю...... Админ. магазина это вообще отдельный разговор Данильченко, Плетень это особый случай!!! До такой степени подлые люди, что не когда не остановятся не перед чем и считают, что они самые лучшие админы!!! Да это не так, они постоянно всем не довольны, все и всё делают плохо, не когда не подскажут нечего, а только гнобят, требуют и снимают кту!!! Но они забывают, что мы не в силах в зале сделать все сами, когда такой поток людей, когда выгрибают моментально все из полок, так как амстор не работает и у нас творится бред, людей столько, что мы даже перестали ходить на обеды, а они зато целый день курят и чай пьют!!! Отлично!!! А сами...я хорошо также общаюсь с кассирами и старшими кассирами и они такое рассказывают, что просто уму не подсудимо! Говорят, что упр балабуха запретила строго-настрого админам выходит на очередя, так как это проблемы кассиров и они не выходят кроме Перекрист Тани, говорят она единственная помогает, да, что говорить если я сама этому свидетель, я ночью не однократно сажусь за кассу кассира ночного, что бы он в туалет сходил, а то плетень и данильченко их не меняют, и не садятся вообще за кассу, хотя их не однократно вызывают на очередя, но они игнорируют, а покупатели орут на бедного кассира!!!!!!!!!!!!! Да как так, они наооборот должны сейчас как ни кто помогать с такой трудной ситуацией амстор не работает

Ольга
28.01.2015 17:27

Утром я скуплялась в сильпо на ул.Димитрова 40 и мне нахамила Трофименко Юлия с овощного отдела! Я спросила будете ли подвозить картошку,а она с выкриками ответила мне! Прошу принять меры! Это уже не впервый раз! Очень не приятно скупляться когда она на смене!!!

татьяна
16.01.2015 17:32

Мариуполь Сильпо по пр. Шевчнко- девушка вынесла в зал поднос с салатом в очень грязной спецодежде. Пришлось уйти ничего не купив. Неприятно.

Светлана
07.11.2014 08:55

утром делала покупки в магазине сильпо г Днепропетровска пл Петровского 13,меня обслуживал кассир Литвинов А.А. на кассе №2 , который дважды пробил кофе нескафе 38г, хотя я взяла только одну штуку. так как покупок было много и я спешила то то что меня обсчитали я заметила уже в маршрутке по дороге на работу.чек № 13/519/5. просмотрите видеокамеры. Спасибо за качественное обслуживание и обман покупателей.

Антон
30.08.2014 22:17

В сильпо города Бердянск ул.свободы 27, кассир Люцинская Виктория обслуживает покупателей молча,так будто пакет и карту она спрашивать не должна. Старший кассир ответила,что она не верит в это и жалобную книгу все равно никто не читает... в сильпо вообще есть контроль за качеством обслуживания клиентов или у вас самоуправление кассиров?

Елена
14.08.2014 18:06

Была в Запорожье проездом, заехали в маркет на пр. Ленина возле Apple center, в кулинарии нахамил мужик, выкладывающий выпечку. Было ощущение, что я пришла к нему домой и там ему мешаю. Не хочу ходить за покупками в Сильпо даже в своем городе с таким отношением к клиентам.


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы в филиалах

14.11.2016 06:37 Игорьпл. Освобождения, 1к (Кривой Рог)

В подушку поплач, старая.

30.08.2016 19:12 Маринапросп. Лесной, 39 (Киев)

сильпо на лесном проспекте! МРАК!!! Кислые рожи. разлитое масло возле кассы, обветренное мясо. сосиски. Срачь…

04.06.2016 13:38 Клавдия Николаевнаул. Вакуленчука, 2 (Севастополь)

Безобразно обслуживала меня сегодня 04.06.2016 кассир В.В.Бредихина. Отобрала у меня морковь, утверждая, что я взяла…

26.05.2016 14:13 Ольгаул. Келецкая, 105 (Винница)

Почему перестали возить в магазин на Келецкой 105 язик свиной и когда будет что б…

26.05.2016 14:11 Ольгаул. Келецкая, 105 (Винница)

Я постоянно покупала на Келецкой, 105 язик свиной, но последнее время его почему то не…

29.04.2016 15:14 Дмитрий Мининшоссе Хортицкое, 30а (Запорожье)

Ув, Руководство супермаркета Сильпо прошу обратить ваше внимание на отсутствие тратуарной плитки возле магазина,Приймите меры…

23.04.2016 10:39 натальяул. Кюри, 5 (Днепропетровск)

Дорогое руководство прошу Вашей помощи я работала в Сильно на Марии Кюри5 и за короткий…

14.04.2016 00:13 Еленаул. Коммунаровская, 4 (Днепропетровск)

Вечером 13.04.16 года купила в отделе десертов фасованный торт йогуртовый за 56.40, дата изготовления указана…

10.02.2016 10:30 еленаул. Заднепровская, 9 (Запорожье)

почему нет мобил номеров.Городских уже почти нет Как дозвониться чтобы не идти 40минут зря

20.01.2016 12:53 еленапл. Петровского, 13 (Днепропетровск)

Почему-то никогда нет диабетического хлеба ТМ "Житня сила".Хотя в других "Сильпо" есть.Очень неудобно ездить в…