У этой компании 52 представительства в 11 городах Украины.
Очень нравится эта химчистка! Чистят качественно и цены норм. Забрала пуховик. Пятна все убрали и пух нигде не сбился. Спасибо!
Елена, добрый день! Спасибо большое за отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и уровнем сервиса. Ждем новой встречи в UNMOMENTO. С уважением, администрация компании
Кристина, добрый день! Спасибо большое за отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и уровнем сервиса. Ждем новой встречи в UNMOMENTO. С уважением, администрация компании
Хочу сказать огромное спасибо администратору Виктории за прекрасное обслуживание! Всегда приветливая и улыбчивая, приятно, когда к клиенту такое отношение. Еще и всегда поделиться секретиком по уходу за разными вещами.
Качеством чистки рубашки осталась полностью довольна! Очень быстро оформили заказ по какой-то особой квитанции, поскольку я спешила. Смс о готовности получила спустя 3 дня. Спасибо большое!
Мария, добрый день! Спасибо большое за отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и уровнем сервиса. Ждем новой встречи в UNMOMENTO. С уважением, администрация компании
Не первый раз пользуюсь услугами клининга от Унмоменто. Летом заказывала мойку окон (к слову, вымыли всё отлично: и рамы, и подоконники и стекла натерли до скрипа). В этот раз заказала чистку матраса. И снова получила качественный сервис) Отдельная благодарность мастеру Сергею за скорость и профессионализм. Матрас после клининга чистый и свежий. Благодарю!
Марина, добрый день! Спасибо большое за отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и уровнем сервиса. Ждем новой встречи в UNMOMENTO. С уважением, администрация компании
Алла, добрый день! Спасибо большое за отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и уровнем сервиса. Ждем новой встречи в UNMOMENTO. С уважением, администрация компании
Наташа, добрый день! Спасибо большое за отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и уровнем сервиса. Ждем новой встречи в UNMOMENTO. С уважением, администрация компании
Галя, добрый день! Спасибо большое за отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и уровнем сервиса. Ждем новой встречи в UNMOMENTO. С уважением, администрация компании
Анна, добрый день! Спасибо большое за отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и уровнем сервиса. Ждем новой встречи в UNMOMENTO. С уважением, администрация компании
Заказывала чистку дивана после дня рождения, отметили бурно и весело)), но после пятна от всего, что стояло на столе...После Унмоменто не узнала свой диван! Устранили все запахи и пятна, на вид как-будто обновила мебель. Спасибо!
В Унмоменто как всегда справились на ура! Уже раз пятый отдаю на стирку вещи, только в этот раз вещи дорогие кошельку и сердцу - мое вечернее платье и пиджак мужа. На свадьбе хотим выглядеть шикарно. И спасибо Уно, так и будем выглядеть! Вся фурнитура на месте, паетки на платье на месте, все свежо и красиво! Спасибо за работу!
" Обращалась в химчистку впервые. Выбрала Ун Моменто из-за близости к дому и хорошим отзывам. Отдала очистить светлый пуховик от тонального крема на вороте. Рекомендации не подвели. От тональника не осталось и следа, а сама работа заняла немного времени. По цене приятно, хотя всегда думала, что поход в химчистку могут позволить себе только богатые люди) Миф развеялся, можно теперь приходить в случае чего почаще!"
Хочу сказать огромное спасибо девочкам на Здолбуновской 7 за просто идеальное восстановление кожанной куртки, я уже было отчаялась хоть как-либо ее спасти! Теперь я точно буду знать, что в подобных сложных ситуациях я просто спокойно обращусь к вам без лишних нервов!;)
Зачастую отдавала на чистку в Унмоменто одежду. Результатом всегда оставалась довольна. Поэтому в этот раз решила обратиться с обувью. Замшевые сапоги были в каких-то белых разводах, не понятно откуда взявшихся, но выводить их сама я не рискнула. И правильно сделала. Я не просто довольна результатом, вы превзошли мои ожидания! Обувь почистили замечательно, потонировали и обработали водоотталкивающим средством. Правда, выглядят даже лучше, чем до разводов!) Вы - лучшие! Спасибо)
Хочу выразить огромную благодарность волшебницам из Уно на Павловской!)) Кроме как волшебницами, их никак не назовешь. Не только вывели мне пятно от вина с нежно-кремового пальто, но и полностью заменили подклад. Обязательно вернусь к Вам еще)
Уже второй сезон готовлю свои теплые пальто к холодам в Унмоменто. И как обычно не подводят. Пальто выглядят хорошо, как новые, никаких катышек или поврежденных пуговиц. Как всегда относятся к вещам с максимальной ответственностью и вниманием. Спасибо!
Забрали зі зберігання хутряну парку 31 жовтня на Драгоманова 40 г і лишилися дууже задоволені станом хутра куниці, жодного стороннього запаху чи прим'ятості! Все як і обіцялося. Мала чудовий настрій в той день;)
Советую у них услугу глажки, пользуюсь постоянно. Забираешь все просто идеально выглаженым и сложеным, просто с чехла на полку в шкафу, и никакой возни с утюгом! И что приятно, по бюджету никакой нагрузки)))
Уже второй год отдаю в Унмоменто на чистку свои деловые костюмы. Всегда получаю их в превосходном виде. Спасибо за работу!
С Унмоменто я уже около 5 лет) Всегда радует качество чистки и постоянные акции) Каждый месяц какое-то актуальное предложение. Спасибо Вам за то, что заботитесь о своих клиентах!:)
Впервые почистила вещи в химчистке. Ощущение кайф) Я не знаю чем они стирают вещи, но они мало того что чистые и красивые, еще и мягусенькие. Однозначно повторю!
Сдала в чистку свой любимый пиджак, очень понравился уровень сервиса и оперативность работы, очень жали сроки перед командировкой. Особо впечатлили подтянутые пуговки и подкладка. Спасибо!
Хочу сказать спасибо персоналу на Кавалеридзе 1А за вежливое общение и профессионализм) Объяснили мне все подробности чистки и отличия одной от другой. По итогу осталась довольна. Вы молодцы, продолжайте работать в том же духе)
Унмоменто всегда выручает меня, когда приходит время верхней одежды. Причем классно справляются как с шубой, так и с демисезонными вещами. Всегда чистенько, качество вещи остается прежним, а то и вовсе лучше становится. Новую одежду не приходится покупать, а с удовольствием носить любимое. Не знаю, что конкретно за препараты они используют , но они не пахнут ничем лишним и справляются с пятнами любой сложности. Очень рада, что нашла вас)
Недорогая химчистка, причем делают свою работу качественно и быстро. Почистили в Уно пуховик, стал выглядеть еще лучше чем был. Придали вещи товарный вид. И больше никакого сбитого пуха, который торчит со всех швов. Вообще не понимаю, почему я раньше предпочитала делать это сама, убивая свою же вещь. Но на ошибках учатся, теперь к только профи)
Не могу не похвалить Унмоменто за их работу, особенно после того, как спасли мое шелковое платье от пятен красного вина! Вывести эти пятна было дешевле, чем покупка нового платья. А после проделанной работы, мало того, что не было следов моего конфуза, так еще и платья выглядело так, будто с манекена сняли! Спасибо вам, вы лучшие!
Скажу всего два слова про Ун Моменто - качество и цена. Качество работы потрясающее, а цена за все невелика. Хотя обычно бывает все наоборот. Но в случае с этой химчисткой, этого правила они придерживаются постоянно. А я их клиент ни много, ни мало уже около 8 лет.
Я перед каждым холодным сезоном уже много лет доверяю свои зимнюю верхнюю одежду только унмоменто. Всегда ее приводят в божеский вид, экономя мне денежку на покупку новой курточки. За столько лет ни разу не сорвали обещанные сроки! Очень ответственно подходят к работе!
Категорически НЕ СОВЕТУЮ обращаться в сеть химчисток UNMOMENTO Прежде чем отдать дорогую вещь в сеть химчисток UNMOMENTO подумайте дважды, готовы ли вы получить ее испорченной и согласны ли потом разбираться с ними в судебном порядке. Категорически не советую обращаться в сеть химчисток UNMOMENTO, а если уж пришлось, то внимательно читайте квитанцию, которую они выдают при приеме вещи. Поскольку в химчистке намеренно неверно указывают оценочную стоимость со слов клиента, занижают процент износа вещи и никакого возмещения они не осуществляют в случае порчи вещи с их стороны, поскольку все дефекты и результаты некачественной химчистки (независимо от того есть они у вас на вещи или нет) прописаны заранее в этой квитанции, чтобы потом, с помощью этой квитанции, доказывать клиенту, что он был об этом предупрежден. Это и было моей роковой ошибкой, поскольку все детали химчистки обсудила устно и администратор химчистки меня заверила, что их химчистка абсолютно безопасна для вещей, а квитанция мне дана на подпись под предлогом «у нас все подписывают такие квитанции». Я отдала дорогую дубленку с натуральным мехом на воротнике в химчистку в пункте приема, по адресу г. Киев, пр-т Ак. Палладина, 7 (по документам это даже не ТОВ «УН МОМЕНТО», а ФОП Щебедько Надежда Ивановна) перед началом зимнего сезона 2017г. В день получения дубленки позвонили и сказали, что при чистке моей дубленки оторвали мех и что готовы его перешить за свой счет. Коuда я пришла осмотреть свою дубленку в пункте приема оказалось, что вещь испорчена: мех не только оторван от воротника (который еще и деформирован) - он просто разодран кусками, цвет дубленки из серого превратился в светло-голубой, пятно сзади дубленки (из-за которого и обратилась в химчистку), не только не выведено, а стало еще хуже на вид. Из дорогой дубленки, которую я фактически относила всего лишь один зимний сезон - просто сделали тряпку, которую носить невозможно. Все фотографии испорченной дубленки сделаны в присутствии свидетелей, но меня опять устно заверили, что химчистка самой дубленки еще не закончена и цвет они исправят и мех перешьют. Я оставила копию чека и контакты магазина, где покупала дубленку, для того чтобы в данном магазине за счет химчистки был перешит и заменен натуральный мех. Какого же было мое удивление, когда, администрация узнав стоимость работ (150$) по такой замены аналогичным мехом в магазине - отказались вообще в каком-либо возмещении нанесенного мне ущерба и стали утверждать, что их вины в разодранной дубленке вообще нет. На мои письменные заявления о возмещении ущерба за испорченную вещь или назначении независимой товароведческой экспертизы - также отказали. При этом, в письме-отказе указали, что наличие такого рода дефекта на моей дубленке в виде разодранного меха допустимо после химической читки согласно Инструкции, по которой они осуществляют свою деятельность, и это не их вина, а вина производителя и моя, поскольку я ее носила, перед тем как сдать в химчистку. При этом также, отказались вернуть стоимость предоплаты за такую химчистку, указывая, что я им денег не платила, хотя мной были наличными уплачены 50% стоимости химчистки, что и было указано в квитанции. Состоянием на сегодня я дубленку у них не забирала – ходить в ней невозможно после сделанной химчистки UNMOMENTO, а обратилась в Держпродспоживслужбу Украины и жду от них решения, а также параллельно готовлю исковое заявление в суд для решения сложившийся ситуации. Если у кого-то сложилась похожая ситуация с некачественной работой данной сети химчисток UNMOMENTO или уже есть опыт разбирательства c ними в суде, прошу со мной связаться для обмена контактами (y.untmoale@gmail.com) и возможности объединиться с подачей заявления в суд на данную химчистку. Плюсы: НЕТ Минусы: 1) При химчистке портят вещи. 2) Намеренно неверно указывают оценочную стоимость со слов клиента. 3) Занижают процент износа вещи. 4) Все возможные дефекты и результаты некачественной химчистки (независимо от того есть они у вас на вещи или нет) прописаны заранее в квитанции, которую заставляют подписывать клиента. 5) В случае порчи вещи по их вине никакого возмещения не осуществляют и своей вины не признают 6) Никакой гарантии на чистку и выведение пятен не дают.
Отвратительные услуги, самоё то, если нужно просрать свои деньги впустую. В течении года поставил на 7 пар дорогих туфлей профилактики в этой шараге, но так как туфлей много, а работаю чаще на дому и хожу мало (передвигаюсь в основном на авто), то соответственно я их практически не носил. Каково же было моё удивление, когда на одной паре туфлей профилактика начала отклеиваться буквально после того как я их раз 5 одел. Обратился в UNMOMENTO с рекламацией, взяли на "консультацию" у обувника, который эти профилактики ставил. В итоге он мне сказал, что туфли сношены (враньё, даже визуально видно, что профилактика практически не стерта, она начала отклеиваться, с этим даже женщина, которая принимала туфли согласилась), и что он может только установить новую за бабло. Спасибо, но делать это я буду в другом месте. В общем если вы хотите установить за 500 гривен профилактику, которая продержится неделю - обращайтесь в UNMOMENTO. Не знаю как у них с химчисткой, но при таком отношении к клиентам проверять уж точно не буду и всем знакомым посоветую держаться от них подальше. Сдавал это в отделении в "Пирамиде", но так как это просто пункты приёма, отзыв относится ко всей сети в целом.
Мы живем за городом и часто пользуемся услугой доставка за город,когда здаем вещи в химчистку,это очень удобно. Спасибо «Un Momento».
Для всех тех, кто читают данную претензию, мы хотим сообщить, что речь идет о мужских брюках, которые были сданы к нам в чистку в июле 2015г. При оформлении заказа администратор пункта приема обратил внимание клиента на дефекты, которые были на изделии на момент приема, а именно: блеск, заломы , зацепы, нарушение структуры ткани, пятна смешанные, водные затеки, раздублирование клеевой основы, вздутие, ребристость, износ 50%. К сожалению, от долгого ношения брюки не становятся новыми. На момент оформления заказа они действительно имели потертость и блеск в области карманов, которые и указаны в квитанции. Хотим сообщить, что химчистка не делает изделия новыми, она делает их чистыми! Химчистка UNMOMETNO на рынке более 20 лет и мы доказали свой профессионализм огромным количеством лояльных клиентов, которые доверяют нам уход за своими вещами! В данном случае мы не удовлетворили желание клиента получить от нас 300 евро, поэтому клиент размещает негативные отзывы на сайтах.
УнМоменто - никогда больше!!! Я обратился в компанию «Ун Моменто» с целью получить качественную услугу химчистки брюк ТМ «Brioni». По истечению 3 дней забирая брюки я обнаружил, что брюки были испорчены: в области передних карманов с обеих сторон появились ярко выраженные подожженые участки ткани. Сотрудник компании аргументировал испорченные брюки только, как неправильно выбранный мной тип химчистки - хотя никакой альтернативы при сдаче брюков мне не было предоставлено. По ее словам, нам нужно было заказывать химчистку повышенного класса по более высокой стоимости, а не обычную химчистку. Возникает вопрос - зачем компания якобы предлагает химчистку разного уровня качества клиентам, если она позиционирует себя как компания высокого класса? Принося брюки ТМ "Brioni" я конечно хочу получить высококачественную химчистку, в обратном случае я бы не доверял такие дорогие брюки этой компании. Если бы мне предложили возможность уберечь мою вещь от невозобновляемой порчи, я без сомнений заплатил бы больше, чем запросил работник компании "Ун Моменто". Я в этот же день оставил брюки в пункте приема для исправлений нанесенного ущерба. По истечению 20 дней я забрал свои брюки. Дефект прожженых неправильной химчисткой передних карманов с обеих сторон брюк не был устранен. Более того, работник компании сначала отказывался объяснять какие именно работы по устранению данного дефекта проводились. Однако, после длительных расспросов рассказал, что подожженые места просто подкрасили, чтобы их было меньше видно, и при повторной химчистке эффект будет еще сильнее имеющихся потертостей. В данный момент я не могу одевать эти брюки, потому что они испорчены. Подаю в суд на компанию. Мой совет - не пользуйтесь услугами данной компании НИКОГДА.
Ну очень порадовала услуга стирки одежды и ее цены! Особенно актуально на сегодняшний день! Спасибо!
Решила, что мой отзыв будет полезен, потому что вещи должны чиститься в хороших химчистках, где работают профессионалы своего дела. Мой выбор пал на эту химчистку, когда я обошла несколько мест и попав сюда, решила свой выбор остановить на ней. Первая вещь, которую я отнесла в эту химчистку, был белый пуховик. Почистили очень быстро, выдали на вешалке, в фирменном огромном пакете, все аккуратно сложено. Ну очень приятно. После первого заказа у них можно оформить дисконтную карточку, которая предоставляет скидку в размере 5%(оформляйте, не пожалеете). Потом была чистка мужского костюма, тоже все на высшем уровне. На костюме вообще не было лейблов, то есть что с ним делать, мне лично, не ясно. Девушка приемщица оказалась просто профессионалом, так все внимательно изучила, рассказала про возможные исходы чистки, подметила дефекты и т.д. Посоветовала, что можно сделать. После химчистки костюмчик был как новенький, ароматный, идеально выглаженный. Просто прелесть;) В итоге, осталась очень довольна, от посещения Унмоменто.
Бежевый пуховик, пятна от глинтвейна были :( Отдавала без особых надежд на "спасение"... но пуховик почистили отменно! Спасибо, за отличную работу!
Спасибо за новогоднее настроение! С помощью химчистки вернулась в детство ;))) Верю, что все написанное Дедушке Морозу обязательно исполнится!!! В свою очередь желаю всем сотрудникам Унмоменто счастья, радости и побольше довольных клиентов! И пусть в Украине будет МИР!
Единственная химчистка, которая меня порадовала :) Отчистили пятна с курточки и отремонтировали молнию (другие химчистки, рассказывали о том, что пятна не выведут). Спасибо за помощь)
Отлично работают ребята в службе клининга, заказала услугу после ген ремонта. Чистота и красота )))
впервые сдала в унмоменто свои вещи, мне качество понравилось, плюс сделали приятный бонус)
Воспользовалась их услугами по клинингу (почистили диван, кресла, ковров. покрытие и помыли окна), теперь к Пасхе готова))) Чистота и порядок))) Спасибо!
Магазин хороший!!! Всем советую!!! Тут не обманывают
телефон указан неверно, конт. тел химчистки "Ун Моменто" 066-8596910, 71-34-34,71-36-26.
Приемного пункта по этому адресу больше нет, очень давно. Тел. 71-36-26, 71-34-34, моб. 066 8596910
необходимо исправить , улица Лисичанская, 1 к
Очень понравились средства для стирки, экономные!
+ отстирывают супер! :)
Советую невестам)
Сдавала им свое свадебное платье. Подол платья был мягко говоря грязным. Отчистили все! Теперь…
Приятно удивило качество чистки, вывели пятна с платья и отлично выгладили костюм мужа:)
Осталась довольна услугой клининга!
Сразу скажу, мне химчистку знакомые посоветовали. Хорошо, что не начиталась отзывов в интернете, пишут разное...…
Сдавала свою дубленочку в УНМОМЕНТО, вчера забрала, чистюсенькая (не новая, конечно, но привели ее в…