Крайне расстроена. Приобрели принтер с дополнительными картриджами (что уже лишает права на сервисное обслуживание товара) и ихней страховкой "Универсальная безопасность ", что гарантировала бесплатный ремонт устройства или возврат средств в случаи неисправности на протяжении года. Через месяц товар сломался (текст съезжал на пол листа и каждая вторая страница заедала внутри устройства). Обратились в магазин - консультанты послали в сервисный центр - товар не подлежит сервисному обслуживанию через дополнительно встроенных КОНСУЛЬТАНТАМИ ЕЛЬДОРАДО катриджов. Вернулись в магазин. Нам заявили, что будут осуществлять только платный ремонт и ранее купленная гарантия их не волнует! Сплошной развод на деньги!

Консультанты не заинтересованы в продажах. Я постоянным покупателем была до некоторых пор. Консульта не дождаться.Хотели купить сначала вентилятор, потом передумали и решили купить кондиционер, в итоге ничего не купили так как за 40 минут к нам никто не подошел. Уходя на выходе стояло шесть консультантов обсуждали свои личные дела. И такое было со мной не в первый раз.
Если вы учили стандарты обслуживания, то знаете самая лучшая реклама это "САРАФАННОЕ РАДИО" так знайте со мной ушло от вас человек 300. Если так и дальше пойдет то к вам вообще никто не прийдет.
Надеюсь на ваши перемены.
Это было 2 июля 2015 года.