«Фотомаг»

Фотомаг
Проголосуйте! Оцените компанию.
4 из 10 на основе 3 оценок.
Интернет-магазин «Fotomag» - фото и видео техника, мобильные телефоны, ноутбуки, коммуникаторы, компьютерная и аудио техника.

Горячая линия: 0-800-300-222

Официальный сайт

Отзывы и жалобы


марина
06.08.2014 13:09

Фотомаг-непорядочная контора, которая два раза прокидала меня с одним и тем же товаром. Как только курс поднимается-товар исчезает прям с машин отправки. Кормили меня обещаниями. что товар едет, а на самом деле потеряла время и товар не приобрела. Шарашкина контора!

Игорёк
01.06.2014 13:51

Для всех, кто ищет свой товар из сервисных центров в ДНЕПРОПЕТРОВСКЕ! Магазин исчез и с 23.05.2014 никакой информации Вы не получите!!!! Есть выход, берите квитанции и не звоня едте куда сдавали по гарантийке. Это отдел рекламаций на пр. Калинина 19/19 или Ударников 27 (бывший комбайновый завод - вход перенесли и он теперь с левой части здания, а Вы сдавали с правой!) и требуйте возврата!!!! Сам товар отбил и Вам желаю того же.

ирина
26.03.2014 23:04

Отвратительное обслуживание в магазине. Бракованный товар. Купила фотоаппарат Sony через 3 недели у него перестал работать картридер, По гарантии в сервисе не приняли, оказывается на гарантийном талоне нет печати магазина. В Одессе, свой офис они быстро прикрыли, отправила документы в Днепропетровск, больше трех недель прошу поставить печать на гарантийном талоне и все бестолку. Мне фотоапарат нужен !!!! Слов нет. Не рекомендую никому его. Это первое, второе - операторы бросают трубку. Хамство просто.

Валерий
15.08.2013 14:56

Я заказал графический планшет в магазине Fotomag, стоит немного, всего 829 гривен. Он приехал я его бегло осмотрел. Вроде ничего, пару странных следов было и коробочка потертая, но он нужен был срочно и я его взял домой. Дома осмотрел более внимательно, на нем были следы от стилуса. Плюс там в коробочке был код для скачивания халявного софта, он оказался использованным. Ну все как-то понятно стало. БУ-шный планшет мне подсунули. Тащить его обратно уже было поздно, магазин закрылся, пятница и.т.п Я позвонил по гарячей линии магазина, пожаловался. Сказали что в понедельник мне позвонят из соответственного отдела компании. В понедельник мне никто не звонит, когда им звоню я гворят с вами свяжутся в течение получаса и нифига не перезванивают. Во вторник утром забиваю и иду оформлять возврат. На вопрос почему, описываю ситуацию со следами от стилуса и кодом на халявный софт. Продавец-консультант рассказывает что раз я забрал его домой то теперь его надо отправить в Днепропетровск в отдел гарантийного обслуживания, чтобы они проверили что с ним все в порядке и он рабочий и вынесли решение. В квитанции пишет что планшет исправен и следов использования на нем нет. Я ему говорю ,дык есть же. На что он отвечает что этофигня и он ничо не заметил. Квитанцию подпиывает и говорит что возврат денег будет где-т очерез полторы недели. Проходит неделя с момента сдачи. В этот понедельник. Я им звоню, мне говорят позвоним через полчаса. И не перезванивают. Так три раза. На четвертый матюкаюсь и добиваюсь ответа, что на планшете обнаружили следы использоваия и в возврате денег отказано. Когда я объясняю им ситуацию то говорят решай вопрсы с продавцами в магазине. Денег я своих пока не увидел. Зато увидел много хамства и некомпетентности.

VVAL
05.07.2013 10:30

Более сволочного отношения я не встречал. Эта игра в "одни ворота" когда нет обратной связи с менеджерами просто убивает. Добиться связи с руководством не реально. Товар пропал на отделении "Новой почты" в Киеве. В оговоренные сроки товар не получил. Обещали выслать вторично, но сроки уже сорваны. Я уверен что просто товара небыло, а деньги взяли. Никогда больше не буду работать с "Фотомагом" и вам не советую.


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы в филиалах

20.03.2014 11:05 асаМосковский проспект, 6 (Киев)

у нас тоже жопа с ними.
Ждали поставку 3 недели, а потом оказалась не ту комплектацию…

28.12.2013 12:04 ЕкатеринаМосковский проспект, 6 (Киев)

Не интернет-магазин, а вруны. Заказала доставку на их точку выдачи, забирать должен был не покупатель,…